آموزش بازیابی گوگل authenticator
نداشتن بکاپ از کد های Google Authenticator برای ما افرادی که داریم تو بازار های مالی کار می کنیم میتونه یک فاجعه بزرگ بسازه، خیلی ها به من پیام دادن که گوشیمون رو دزد برده یا گوشیمون سوخته و الان دسترسی به کد های گوگل Authenticator نداریم و نمیتونیم وارد صرافی XT و یا صرافی kcex بشیم و این یک فاجعه بزرگ هست.لطفاً تا ادامه این مطلب برای آموزش نحوه ی بازیابی گوگل authenticator با من همراه باشید.
انواع مختلف بازیابی گوگل اتنتیکیتور
1-دسترسی به کد گوگل آتنتیکیتور
اگه کدی که هنگام نصب نرم افزار به شما نشون داده شده رو دارید،به راحتی طبق مراحل زیر بازیابی رو انجام بدین.
اول نرم افزار رو از طریق لینک های زیر که برای منابع معتبر هست دانلود کنین.
وقتی وارد برنامه گوگل آتنتیکیتور شدی روی “+” پایین سمت راست ضربه بزن.
مثل تصویر زیر روی “enter a setup key” ضربه بزن.
در مرحله آخر کد رو وارد کن تا بازیابی انجام بشه.
2-عدم دسترسی به کد بازیابی گوگل authenticator
در صورتی که کد قبلی خودتون رو گم کردین ، یا به هر دلیلی دسترسی به نرم افزار گوگل آتنتیکیتور ندارین،از بخش امنیت صرافی موردنظرتون این دسترسی رو قطع کنین و مجددا یک گوگل آتنتیکیتور جدید بسازین.
اگه جدیدا نرم افزار گوگل آتنیتیکیتور شما دچار مشکل شده و کد براتون ارسال نمیکنه احتمالا مشکل شما ب دلیل تنظیمات ساعت جهانی هست ،مراحل زیر رو دنیال کنین.
settings>>time correction for codes>>sync now>>OK
اگه جواب نداد باید زمانی که میخوای کد دریافت کنی تنظیمات ساعت جهانی گوشی رو بزاری رو حالت اتوماتیک تا ساعت برنامه با ساعت جهانی یکی بشه
من دوتا گوشی دارم تو گوشی اولم کد های گوگل Authenticator هستش، گوشی دومم داخلش هیچ چیزی نیست و من برای اولین بار اومدم اپلیکیشن Google Authenticator داخلش نصب کردم.
حالا می‌خوام کد هایی که داخل گوشی اول هست تو گوشی دوم هم باشه به این دلیل که این گوشی همیشه همراهم هست و ممکنه بسوزه، ممکن گوشی رو به سرقت ببرن یا هر اتفاقی از این قبیل. اما گوشی دوم همیشه خونه هست و اگر برای گوشی اول اتفاقی بیوفته من کد ها رو تو گوشی دوم دارم، برای داشتن بک آپ از کد بک آپ گیری از google authenticator باید چکار بکنم.
بکاپ گیری
تو گوشی اولم از قسمت بالا سمت راست یک سه نقطه داریم که شما هم تو تصویر زیر می‌بینید روی اون کلیک میکنم و میزارم روی بخش Export accounts زمانی که این رو گزینه رو زدم یک صفحه باز میشه پایین روی CONTINUE کلیک میکنم و دکمه EXPORT رو میزنم اینجا می تونید انتخاب بکنید کدوم اکانت خودتون رو اکسپورت بگیره (می تونید همه رو انتخاب کنید یا فقط چند تا از اون ها رو)
روی گزینه اکسپورت میزنیم یه QR code برام باز میشه تو این گوشی دوم Get started رو میزنم روی دکمه اسکن QR code کلیک میکنم این کدی که اینجا هست رو اسکن میکنم و مجددا یه QR Code دیگه رو دوباره باید اسکن کنیم، همانطور که الان در تصویر پایین می‌بینید تو این بخش تو بخش آخر از من میخواهد که بهش بگم که این اکانت های که روی گوشی اول هست رو پاک بکنه یا اینجا نگه داره روی این گزینه دوم میزنم میزنم keep all exported accounts به این معنی که هم تو این گوشی اول باشه و هم تو گوشی دوم، پس روی گزینه Done میزنم همانطور که می‌بینید الان روی هر دوتا گوشی من کد ها رو دارم و برای هر کدوم از این گوشی ها اتفاقی بیوفته یک جایگزین وجود داره.
| بیشتر بخوانید درباره‌ی: احراز هویت دو عاملی |
نتیجه گیری
دقت بکنید که اگر همین الان برای صرافی کوکوین کد های گوگل آتنتیکیتور رو نداشته باشید عملا شما اجازه ورود به صرافی هم ندارید و باید احراز هویت بکنید همینطور که می دونید احراز هویت کوکوین برای ایرانی ها داستان داره و مشکل ساز هستش پس لطفا همین الان برید انجام بدید روی گوشی همسرتون، گوشی فرزندتون یا یک گوشی که حالا استفاده نمی کنید و یا اگر به کسی اعتماد دارید این کار رو انجام بدید روی گوشیش، تا یک بکاپ از کد های Google Authenticator روی گوشی دوم داشته باشید که خدایی نکرده هیچ اتفاق بدی براتون نیوفته.
** امیدوارم آموزش بازیابی google authenticator توانسته باشه به شما دوست عزیز کمکی کرده باشه، لطفاً سوالات و نظرات خودتون رو کامنت کنید **
سوالات متداول
برای پشتیبان‌گیری از حساب‌های Google Authenticator، می‌توانید از قابلیت انتقال حساب‌ها در برنامه استفاده کنید:
- برنامه را باز کنید و به منوی سه‌نقطه در گوشه بالا سمت راست بروید (سه‌نقطه: Three dots menu).
- گزینه “انتقال حساب‌ها” (Transfer accounts) را انتخاب کنید.
- گزینه (Export accounts) را بزنید و حساب‌های موردنظر را برای پشتیبان‌گیری انتخاب کنید.
- یک کد QR ایجاد می‌شود که می‌توانید آن را در دستگاه جدید با استفاده از گزینه “وارد کردن حساب‌ها” (Import accounts) اسکن کنید.
این روش به شما امکان می‌دهد حساب‌های خود را به دستگاه دیگری منتقل کنید یا در چند دستگاه نگه‌دارید.
در صورت گم شدن دستگاه:
- اگر کدهای پشتیبان (Backup Codes) را قبلاً ذخیره کرده‌اید، می‌توانید با یکی از این کدها به حساب خود وارد شوید.
- اگر کدهای پشتیبان ندارید، باید از روش‌های جایگزین احراز هویت که سرویس موردنظر ارائه می‌دهد، مانند تأیید از طریق ایمیل یا پیامک، استفاده کنید.
- در نهایت، اگر هیچ روشی برای ورود وجود ندارد، با پشتیبانی سرویس مرتبط تماس بگیرید و درخواست بازیابی حساب را بدهید.
برای انتقال Google Authenticator:
- برنامه را در دستگاه قدیمی باز کنید و به منوی “انتقال حساب‌ها” (Transfer accounts) بروید.
- گزینه (Export accounts) را انتخاب کرده و حساب‌های موردنظر را علامت بزنید.
- در دستگاه جدید، گزینه “وارد کردن حساب‌ها” (Import accounts) را انتخاب کرده و کد QR تولیدشده در دستگاه قدیمی را اسکن کنید.
این کار به شما کمک می‌کند تا بدون از دست دادن کدها، Google Authenticator را به دستگاه جدید منتقل کنید.
بله، این کار ممکن است. برای این منظور، مراحل انتقال حساب‌ها را انجام داده و کد QR را در چند دستگاه اسکن کنید.
توجه داشته باشید که این کار به معنای همگام‌سازی نیست؛ هر دستگاه نسخه مستقلی از کدها را تولید خواهد کرد.
- به تنظیمات حساب Google خود بروید و بخش “تأیید هویت دومرحله‌ای” (2-Step Verification) را پیدا کنید.
- به قسمت “کدهای پشتیبان” (Backup Codes) بروید و آن‌ها را دانلود یا یادداشت کنید.
این کدها به شما امکان می‌دهند حتی در صورت عدم دسترسی به Google Authenticator، وارد حساب خود شوید.
در صورتی که کدهای پشتیبان گم شده‌اند، باید از روش‌های دیگری که سرویس ارائه می‌دهد (مانند تأیید ایمیل یا تماس با پشتیبانی) استفاده کنید.
سرویس‌ها معمولاً پس از تأیید هویت شما، امکان تنظیم مجدد تأیید دومرحله‌ای را فراهم می‌کنند.
بله، Google Authenticator مستقل از حساب Google عمل می‌کند و می‌توانید آن را برای سایر سرویس‌هایی که از استاندارد TOTP (Time-based One-Time Password) پشتیبانی می‌کنند، تنظیم کنید.
برای غیرفعال کردن:
- به تنظیمات امنیتی حساب خود بروید و گزینه مربوط به “تأیید هویت دومرحله‌ای” (2-Step Verification) را پیدا کنید.
- تنظیمات Google Authenticator را غیرفعال کنید یا روش دیگری مانند پیامک را جایگزین کنید.
توجه داشته باشید که غیرفعال کردن تأیید دومرحله‌ای می‌تواند امنیت حساب شما را کاهش دهد.
خیر، Google Authenticator به‌صورت محلی روی دستگاه شما عمل می‌کند و هیچ‌گونه پشتیبان‌گیری ابری انجام نمی‌دهد. برای همین انتقال و پشتیبان‌گیری دستی اهمیت زیادی دارد.
اگر دستگاه خراب شود، تنها راه دسترسی به حساب‌ها، استفاده از کدهای پشتیبان یا بازیابی تنظیمات از طریق پشتیبانی سرویس‌ها خواهد بود. به همین دلیل، همیشه توصیه می‌شود کدهای پشتیبان را در جایی امن ذخیره کنید.
سلام ببخشید بک آپ گرفتن از گوگل اتنتیکیتور رو میشه به صورت خلاصه بهم بگین ؟
سلام ساناز برای بکاپ گرفتن از Google Authenticator، بهتره چند تا نکته مهم رو رعایت کنی تا اگه گوشیت گم شد یا پاک شد، دسترسی‌هات از بین نره:
کلیدهای بازیابی (Backup Codes): وقتی یه حساب رو به Google Authenticator وصل می‌کنی، یه سری کد بازیابی (Recovery Codes) بهت داده میشه. این کدها رو حتماً ذخیره کن (مثلاً روی کاغذ بنویس یا تو یه جای امن ذخیره کن).
استفاده از ویژگی Export:
تو اپلیکیشن Google Authenticator، میتونی از گزینه “Export” استفاده کنی. این کار یه QR Code تولید می‌کنه که میتونی با گوشی دیگه‌ای اسکن کنی تا همون حساب‌ها به اون منتقل بشن.
دقت کن که این کار رو فقط تو شرایط امن انجام بدی.
بکاپ گرفتن دستی:
اگه QR کد یا کلیدهای بازیابی رو داری، این اطلاعات رو یه جا ذخیره کن. این کلیدها برای اضافه کردن مجدد حساب تو اپلیکیشن لازمه.
اپلیکیشن جایگزین:
بعضی اپلیکیشن‌ها مثل Authy امکان سینک کردن کدها رو دارن، ولی امنیتش به تنظیمات خودت بستگی داره.
نکته مهم: این بکاپ‌ها رو باید تو جایی نگه داری که مطمئن باشی کسی بهش دسترسی نداره، چون اگه کسی این اطلاعات رو داشته باشه، میتونه وارد حسابت بشه.
راستش منم مثل خیلیا اولش نمی‌دونستم که گوگل آتنتیکیتور چقدر مهمه و باید برایش برنامه داشته باشم. همیشه فکر می‌کردم خب حالا یه کد میده و تموم! ولی وقتی یه بار گوشی‌ام خراب شد، تازه فهمیدم چقدر این اپلیکیشن میتونه دردسرساز باشه اگه درست مدیریت نشه.
یه بار برای ورود به یکی از حساب‌هام نیاز به کد داشتم، ولی گوشی‌ام کلاً بالا نمی‌اومد. حتی نمی‌تونستم به کدهای آتنتیکیتور دسترسی داشته باشم. اونجا بود که فهمیدم باید از قبل کدهای پشتیبان (Backup Codes) رو ذخیره می‌کردم یا حداقل گوگل آتنتیکیتور رو توی یه گوشی دیگه هم ست می‌کردم.
بعد از اون ماجرا، کلی تحقیق کردم. الان همیشه وقتی یه حساب جدید به گوگل آتنتیکیتور اضافه میکنم، سریع از کد QR یه اسکرین‌شات می‌گیرم و توی یه فضای امن (مثلاً گوگل درایو یا فلش شخصی) نگه می‌دارم. اینجوری اگه گوشی‌ام گم یا خراب شد، می‌تونم راحت دوباره همه‌چی رو بازیابی کنم.
یه نکته دیگه هم اینه که اگه بخواید به گوشی جدید منتقلش کنید، خیلی راحته. فقط باید از منوی انتقال حساب‌ها استفاده کنید. ولی بازم می‌گم، حتماً از کدهای پشتیبان یا همون QR یه کپی داشته باشید که خیالتون راحت باشه.خلاصه، تجربه بهم یاد داد که هیچ‌وقت به یه گوشی یا یه روش اعتماد نکنم. از همین الان برای حساب‌های مهمتون یه برنامه پشتیبان داشته باشید که مثل من توی دردسر نیفتید.
سلام ساناز دقیقا این مشکل رو منم داشتم خیلی مهمه ،حتما از کد گوگل آتنتیکیتور بکاپ بگیرین
بازیابی گوگل authenticator رو میتونی توی چند مرحله خلاصه بهم بگی؟ حوصله ندارم بخونم
اگه گوشیت رو گم کردی یا یه گوشی جدید گرفتی و میخوای Google Authenticator رو بازیابی کنی، این چند تا راه رو میتونی امتحان کنی:
۱. استفاده از کدهای پشتیبان (Backup Codes)
وقتی Google Authenticator رو تنظیم کردی، یه سری کد پشتیبان بهت داده بود. اگه اون کدها رو نگه داشتی، خیلی راحت میتونی یکی از اون‌ها رو وارد کنی و دوباره دسترسی پیدا کنی.
کافیه بری توی حساب گوگلت و از اون کد استفاده کنی.
۲. استفاده از دستگاهی که قبلاً وارد شده‌ای
اگه روی یه دستگاه دیگه مثل لپ‌تاپ یا یه گوشی دیگه به حساب گوگلت وارد شدی، میتونی بری تو تنظیمات امنیتی و Google Authenticator رو دوباره تنظیم کنی.
۳. غیرفعال کردن تایید دو مرحله‌ای
اگه هیچ‌کدوم از روش‌های بالا جواب نداد، وارد حسابت شو و از بخش تنظیمات امنیتی، تایید دو مرحله‌ای رو غیرفعال کن. بعدش میتونی دوباره Google Authenticator رو روی گوشیت فعال کنی.
۴. پشتیبانی گوگل
اگه به هیچ‌کدوم از اینا دسترسی نداری، یه راه دیگه اینه که از پشتیبانی گوگل کمک بگیری.
https://support.google.com/accounts/answer/1066447?hl=fa&co=GENIE.Platform%3DAndroid
سلام کد بکاپ گوگل اتنتیکیتور رو از کجا پیدا کنم؟
سلام لطفا برنامه ی گوگل اتنتیکیتور رو نصب کن ،وارد اکانت گوگلت بشه و روی “درستی‌سنجی دومرحله‌ای” ،مرحله ی بعد روی راه‌اندازی Authenticator ضربه بزن،و مراحل رو دنبال کن ،کد های بکاپ رو میتونی داشته باشی ، بعدا هم میتونی انتقال بدی یا حذف کنی ،از طریق لینک زیر هم میتونی دانلود کنی
https://play.google.com/store/apps/details?id=com.google.android.apps.authenticator2
سلام من ب مشکل خوردم پشتیبانی گوگل اتنتیکیتور چی هست که باهاش مشکلو حل کنم؟
سلام فرهاد وارد این لینک شو پشتیبانی گوگل اتنتیکیتوره
https://support.google.com/accounts/answer/185834?hl=fa