| عنوان | توضیحات |
|---|---|
| تاریخ انتشار | 26 تیر 1404 |
| مدت زمان مطالعه | حدود 5 دقیقه |
| موضوع | آموزش بازیابی گوگل Authenticator |
| کلیدواژهها | بازیابی گوگل authenticator، آموزش بازیابی گوگل authenticator، بکاپ گیری Google Authenticator |
| مخاطب | کاربران فعال در بازارهای مالی و صرافیهای ارز دیجیتال |
| نکته مهم | نداشتن بکاپ از کدهای Google Authenticator میتونه باعث قفل شدن دسترسی شما به صرافیهایی مثل XT و KCEX بشه. |
| روشها | ۱- بازیابی با داشتن کد اولیه ۲- بازیابی بدون کد (از طریق تنظیمات امنیت صرافی) ۳- بکاپگیری با Export accounts |
| نتیجهگیری | حتما از کدهای گوگل Authenticator بکاپ بگیرید تا در صورت سرقت یا خرابی گوشی دسترسیتون به صرافیها قطع نشه. |
برای بازیابی گوگل authenticator دو راه اصلی وجود داره:
- استفاده از بکآپ یا QR Code اولیه: در صورت داشتن نسخه پشتیبان، کافیه اپلیکیشن را روی دستگاه جدید نصب کرده و کد یا QR ذخیرهشده را وارد کنین.
- ارتباط با پشتیبانی سرویس یا صرافی: اگر بکآپ در دسترس نباشه، باید از طریق پشتیبانی حساب کاربری، مراحل احراز هویت مجدد را انجام بدین تا امکان فعالسازی دوباره 2FA فراهم بشه.
بهترین راهکار، همیشه داشتن بکآپ از کدهای گوگل Authenticator هست.
پادکست بازیابی گوگل authenticator
مدت زمان : 11 دقیقه
انواع مختلف بازیابی گوگل اتنتیکیتور
1- دسترسی به کد گوگل آتنتیکیتور
اگه کدی که هنگام نصب نرم افزار به شما نشون داده شده رو دارید،به راحتی طبق مراحل زیر بازیابی رو انجام بدین.
اول نرم افزار رو از طریق لینک های زیر که برای منابع معتبر هست دانلود کنین.
وقتی وارد برنامه گوگل آتنتیکیتور شدی روی “+” پایین سمت راست ضربه بزن.
مثل تصویر زیر روی “enter a setup key” ضربه بزن.
در مرحله آخر کد رو وارد کن تا بازیابی انجام بشه.
2- عدم دسترسی به کد بازیابی گوگل authenticator
در صورتی که کد قبلی خودتون رو گم کردین، یا به هر دلیلی دسترسی به نرم افزار گوگل آتنتیکیتور ندارین،از بخش امنیت صرافی موردنظرتون این دسترسی رو قطع کنین و مجددا یک گوگل آتنتیکیتور جدید بسازین.
اگه جدیدا نرم افزار گوگل آتنیتیکیتور شما دچار مشکل شده و کد براتون ارسال نمیکنه احتمالا مشکل شما ب دلیل تنظیمات ساعت جهانی هست ،مراحل زیر رو دنیال کنین.
settings>>time correction for codes>>sync now>>OK
اگه جواب نداد باید زمانی که میخوای کد دریافت کنی تنظیمات ساعت جهانی گوشی رو بزاری رو حالت اتوماتیک تا ساعت برنامه با ساعت جهانی یکی بشه
من دوتا گوشی دارم تو گوشی اولم کد های گوگل Authenticator هستش، گوشی دومم داخلش هیچ چیزی نیست و من برای اولین بار اومدم اپلیکیشن Google Authenticator داخلش نصب کردم.
حالا میخوام کد هایی که داخل گوشی اول هست تو گوشی دوم هم باشه به این دلیل که این گوشی همیشه همراهم هست و ممکنه بسوزه، ممکن گوشی رو به سرقت ببرن یا هر اتفاقی از این قبیل. اما گوشی دوم همیشه خونه هست و اگر برای گوشی اول اتفاقی بیوفته من کد ها رو تو گوشی دوم دارم، برای داشتن بک آپ از کد بک آپ گیری از google authenticator باید چکار بکنم.
به نقل از سایت avast:
Try to log in with an alternate method Most services have procedures in place that let you log in to 2FA protected accounts in other ways to reset verification. Here are some of the workarounds for logging into your accounts without Google Authenticator:Backup codes: Many services provide one-time backup codes for emergency sign-ins, in case you lose the device linked to the 2FA protocol. If you have these backup codes, you can use one to sign in.Verification on another device: If you’re logged into a service elsewhere, you can go to the security settings and reset or disable 2FA. For instance, you can reverify your Google account if you have Google devices logged in, such as Google Home Mini or Google Nest.SMS code: Once you have a replacement phone and new SIM card, it may be possible to request a verification code via SMS to access an account without a Google Authenticator key.Contact customer service: If you can’t authenticate yourself any other way, customer support for your account may be able to verify your credentials and restore access.
سعی کنید با یک روش جایگزین وارد شوید
اکثر سرویسها رویههایی دارند که به شما امکان میدهند به روشهای دیگری برای بازنشانی تأیید هویت، وارد حسابهای محافظتشده با 2FA شوید. در اینجا برخی از راهحلها برای ورود به حسابهای خود بدون Google Authenticator آورده شده است:
کدهای پشتیبان: بسیاری از سرویسها کدهای پشتیبان یکبار مصرف را برای ورود اضطراری ارائه میدهند، در صورتی که دستگاه متصل به پروتکل 2FA را گم کنید. اگر این کدهای پشتیبان را دارید، میتوانید از یکی از آنها برای ورود استفاده کنید.
تأیید هویت در دستگاه دیگر: اگر در جای دیگری به سرویسی وارد شدهاید، میتوانید به تنظیمات امنیتی بروید و 2FA را بازنشانی یا غیرفعال کنید. به عنوان مثال، اگر دستگاههای گوگل مانند Google Home Mini یا Google Nest به سیستم وارد شدهاید، میتوانید حساب گوگل خود را دوباره تأیید کنید.
کد پیامکی: پس از تعویض گوشی و سیمکارت جدید، ممکن است بتوانید از طریق پیامک و بدون نیاز به کلید Google Authenticator، کد تأیید را برای دسترسی به حساب کاربری خود درخواست کنید.
با خدمات مشتریان تماس بگیرید: اگر نمیتوانید از هیچ راه دیگری احراز هویت شوید، پشتیبانی مشتری حساب شما میتواند اعتبارنامههای شما را تأیید کرده و دسترسی را بازیابی کند.
بکاپ گیری
تو گوشی اولم از قسمت بالا سمت راست یک سه نقطه داریم که شما هم تو تصویر زیر میبینید روی اون کلیک میکنم و میزارم روی بخش Export accounts زمانی که این رو گزینه رو زدم یک صفحه باز میشه پایین روی CONTINUE کلیک میکنم و دکمه EXPORT رو میزنم اینجا می تونید انتخاب بکنید کدوم اکانت خودتون رو اکسپورت بگیره (می تونید همه رو انتخاب کنید یا فقط چند تا از اون ها رو)
روی گزینه اکسپورت میزنیم یه QR code برام باز میشه تو این گوشی دوم Get started رو میزنم روی دکمه اسکن QR code کلیک میکنم این کدی که اینجا هست رو اسکن میکنم و مجددا یه QR Code دیگه رو دوباره باید اسکن کنیم، همانطور که الان در تصویر پایین میبینید تو این بخش تو بخش آخر از من میخواهد که بهش بگم که این اکانت های که روی گوشی اول هست رو پاک بکنه یا اینجا نگه داره روی این گزینه دوم میزنم میزنم keep all exported accounts به این معنی که هم تو این گوشی اول باشه و هم تو گوشی دوم، پس روی گزینه Done میزنم همانطور که میبینید الان روی هر دوتا گوشی من کد ها رو دارم و برای هر کدوم از این گوشی ها اتفاقی بیوفته یک جایگزین وجود داره.
نظرات کاربران در مورد بازیابی گوگل authenticator :
راستش من اصلا فکرشو نمیکردم یه روز به همچین آموزشی نیاز داشته باشم. همیشه گوگل Authenticator رو روی گوشیم داشتم و خیال میکردم هیچ مشکلی پیش نمیاد. اما وقتی گوشیم سوخت، تازه فهمیدم چه فاجعهای ممکنه پیش بیاد. چون بدون اون کدها اصلا نمیتونستم وارد حساب صرافی XT بشم. خوشبختانه با استفاده از همین روش بازیابی که تو مقاله توضیح داده شده، تونستم دوباره دسترسی بگیرم. مخصوصا بخش همگامسازی ساعت جهانی خیلی به دردم خورد. توصیه میکنم همه قبل از اینکه دیر بشه، بکاپ بگیرن، چون واقعا آدم به دردسر میافته.
من چند وقت پیش گوشیمو گم کردم و دیگه به کدهای Google Authenticator دسترسی نداشتم. هر جا میرفتم میگفتن باید احراز هویت کنی تا دسترسی دوباره فعال بشه. برای من که ایرانی هستم، این کار تقریبا غیرممکن بود چون اکثر صرافیها با پاسپورت ایرانی مشکل دارن. وقتی این آموزش رو خوندم، فهمیدم میشه از بخش امنیت صرافی کد رو غیر فعال کرد و دوباره یه گوگل Authenticator جدید ساخت. به نظرم خیلی راهکار سادهایه ولی خیلیها نمیدونن
من از اون دسته آدمهایی بودم که همیشه میگفتم "بکاپ به چه دردی میخوره، گوشیم که دست خودمه!" ولی وقتی یه بار گوشیمو دزدیدن، تازه فهمیدم بکاپ گرفتن یعنی چی. نزدیک بود کل داراییهام تو صرافی کوکوین قفل بشه. این آموزش رو خوندم و با بخش Export accounts تونستم روی گوشی دوم همزمان یه نسخه دیگه از کدهامو داشته باشم. الان خیلی خیالم راحتتره، چون اگه گوشی اصلی مشکلی براش پیش بیاد، همیشه یه نسخه پشتیبان دارم. واقعا به همه توصیه میکنم این کار رو انجام بدن.
من همیشه از احراز هویت دو عاملی استفاده میکردم ولی هیچوقت به این فکر نکرده بودم که ممکنه نرمافزار گوگل Authenticator بهم کد اشتباه بده. یه بار این مشکل برام پیش اومد، هر چی کد وارد میکردم خطا میداد. بعد فهمیدم ساعت گوشی با ساعت جهانی هماهنگ نبوده. دقیقا همون روشی که تو آموزش گفته شده (sync now) رو اجرا کردم و مشکل حل شد. خیلی جالبه که همچین نکته کوچیکی میتونه آدمو از ورود به حسابش محروم کنه.
نتیجه گیری
دقت بکنید که اگر همین الان برای صرافی کوکوین کد های گوگل آتنتیکیتور رو نداشته باشید عملا شما اجازه ورود به صرافی هم ندارید و باید احراز هویت بکنید همینطور که می دونید احراز هویت کوکوین برای ایرانی ها داستان داره و مشکل ساز هستش پس لطفا همین الان برید انجام بدید روی گوشی همسرتون، گوشی فرزندتون یا یک گوشی که حالا استفاده نمی کنید و یا اگر به کسی اعتماد دارید این کار رو انجام بدید روی گوشیش، تا یک بکاپ از کد های Google Authenticator روی گوشی دوم داشته باشید که خدایی نکرده هیچ اتفاق بدی براتون نیوفته.
** امیدوارم آموزش بازیابی google authenticator توانسته باشه به شما دوست عزیز کمکی کرده باشه، لطفاً سوالات و نظرات خودتون رو کامنت کنید **
سوالات متداول
برای پشتیبانگیری از حسابهای Google Authenticator، میتوانید از قابلیت انتقال حسابها در برنامه استفاده کنید:
- برنامه را باز کنید و به منوی سهنقطه در گوشه بالا سمت راست بروید (سهنقطه: Three dots menu).
- گزینه “انتقال حسابها” (Transfer accounts) را انتخاب کنید.
- گزینه (Export accounts) را بزنید و حسابهای موردنظر را برای پشتیبانگیری انتخاب کنید.
- یک کد QR ایجاد میشود که میتوانید آن را در دستگاه جدید با استفاده از گزینه “وارد کردن حسابها” (Import accounts) اسکن کنید.
این روش به شما امکان میدهد حسابهای خود را به دستگاه دیگری منتقل کنید یا در چند دستگاه نگهدارید.
در صورت گم شدن دستگاه:
- اگر کدهای پشتیبان (Backup Codes) را قبلاً ذخیره کردهاید، میتوانید با یکی از این کدها به حساب خود وارد شوید.
- اگر کدهای پشتیبان ندارید، باید از روشهای جایگزین احراز هویت که سرویس موردنظر ارائه میدهد، مانند تأیید از طریق ایمیل یا پیامک، استفاده کنید.
- در نهایت، اگر هیچ روشی برای ورود وجود ندارد، با پشتیبانی سرویس مرتبط تماس بگیرید و درخواست بازیابی حساب را بدهید.
برای انتقال Google Authenticator:
- برنامه را در دستگاه قدیمی باز کنید و به منوی “انتقال حسابها” (Transfer accounts) بروید.
- گزینه (Export accounts) را انتخاب کرده و حسابهای موردنظر را علامت بزنید.
- در دستگاه جدید، گزینه “وارد کردن حسابها” (Import accounts) را انتخاب کرده و کد QR تولیدشده در دستگاه قدیمی را اسکن کنید.
این کار به شما کمک میکند تا بدون از دست دادن کدها، Google Authenticator را به دستگاه جدید منتقل کنید.
بله، این کار ممکن است. برای این منظور، مراحل انتقال حسابها را انجام داده و کد QR را در چند دستگاه اسکن کنید.
توجه داشته باشید که این کار به معنای همگامسازی نیست؛ هر دستگاه نسخه مستقلی از کدها را تولید خواهد کرد.
- به تنظیمات حساب Google خود بروید و بخش “تأیید هویت دومرحلهای” (2-Step Verification) را پیدا کنید.
- به قسمت “کدهای پشتیبان” (Backup Codes) بروید و آنها را دانلود یا یادداشت کنید.
این کدها به شما امکان میدهند حتی در صورت عدم دسترسی به Google Authenticator، وارد حساب خود شوید.
در صورتی که کدهای پشتیبان گم شدهاند، باید از روشهای دیگری که سرویس ارائه میدهد (مانند تأیید ایمیل یا تماس با پشتیبانی) استفاده کنید.
سرویسها معمولاً پس از تأیید هویت شما، امکان تنظیم مجدد تأیید دومرحلهای را فراهم میکنند.
بله، Google Authenticator مستقل از حساب Google عمل میکند و میتوانید آن را برای سایر سرویسهایی که از استاندارد TOTP (Time-based One-Time Password) پشتیبانی میکنند، تنظیم کنید.
برای غیرفعال کردن:
- به تنظیمات امنیتی حساب خود بروید و گزینه مربوط به “تأیید هویت دومرحلهای” (2-Step Verification) را پیدا کنید.
- تنظیمات Google Authenticator را غیرفعال کنید یا روش دیگری مانند پیامک را جایگزین کنید.
توجه داشته باشید که غیرفعال کردن تأیید دومرحلهای میتواند امنیت حساب شما را کاهش دهد.
خیر، Google Authenticator بهصورت محلی روی دستگاه شما عمل میکند و هیچگونه پشتیبانگیری ابری انجام نمیدهد. برای همین انتقال و پشتیبانگیری دستی اهمیت زیادی دارد.
اگر دستگاه خراب شود، تنها راه دسترسی به حسابها، استفاده از کدهای پشتیبان یا بازیابی تنظیمات از طریق پشتیبانی سرویسها خواهد بود. به همین دلیل، همیشه توصیه میشود کدهای پشتیبان را در جایی امن ذخیره کنید.
سلام، من وقتی میخوام کدهای گوگل Authenticator رو بازیابی کنم، بعضی وقتا کدها درست کار نمیکنن. شنیدم مشکل میتونه از تنظیم ساعت گوشی باشه. میشه دقیق بگین چطور بدون از دست دادن حساب، مشکل بازیابی کدهای گوگل اتنتیکیتور رو حل کنم؟
سلام، بله درست میگین. اگه کدها درست کار نکنن، اول مطمئن بشین ساعت گوشی روی حالت اتوماتیک باشه و با ساعت جهانی سینک شده باشه. مسیرش: settings >> time correction for codes >> sync now >> OK. اگه باز هم مشکل بود، ساعت گوشی رو روی اتوماتیک جهانی بذارین و دوباره امتحان کنین. این روش معمولا مشکل بازیابی گوگل authenticator رو حل میکنه بدون اینکه حسابتون به خطر بیوفته.
من تازه گوگل Authenticator نصب کردم و میخوام کدهای گوشی اولم روی گوشی دوم هم باشه. برای بازیابی گوگل authenticator و داشتن بکاپ درست، مراحل Export accounts رو کامل انجام دادم، فقط میخوام مطمئن بشم اگه گوشی اول خراب بشه، گوشی دوم به تنهایی جواب میده یا حتما باید گوشی اول هم باشه؟
با سلام، درسته، وقتی مراحل Export accounts و اسکن QR Code روی گوشی دوم انجام بشه و گزینه «keep all exported accounts» رو بزنی، کدها هم تو گوشی دوم ذخیره میشن. بنابراین اگر گوشی اول خراب یا گم بشه، گوشی دوم به تنهایی کافی هست و میتونی بدون مشکل بازیابی گوگل اتنتیکیتور انجام بدی.
سلام، میخوام بدونم اگه گوشیم گم بشه و هیچ بکاپی از بازیابی گوگل authenticator نداشته باشم، چقدر طول میکشه تا بتونم دوباره به حساب صرافیم دسترسی پیدا کنم؟ آیا همیشه باید از پشتیبانی صرافی استفاده کنم یا راه دیگهای هم هست؟
با سلام، در صورتی که هیچ نسخه بکاپ یا QR Code اولیهای نداشته باشین، تنها راه بازیابی کدهای گوگل اتنتیکیتور از طریق پشتیبانی صرافیه. زمان پاسخگویی بسته به صرافی متفاوت هست، بعضیها سریع تایید هویت میکنن و بعضیها چند روز طول میکشه. بهترین کار همیشه تهیه بکاپ از کدهای گوگل Authenticator قبل از این اتفاقات هست.
سلام وقتی دربرنامه google authenticator میزنم روی اسکن میزنم خطا میده (مشکل پیش آمد) این خطا رو میده ممنون میشم راهنمایی کنید چطور این مشکل و رفع کنم
من میخوام کدهای گوگل Authenticator رو روی دو تا گوشی داشته باشم. یه بار تست کردم ولی فقط روی یکی از گوشیها کار میکرد. میشه راهنمایی کنین که چطور میشه همزمان روی دو گوشی بکاپ داشته باشم؟ واقعا نیاز دارم چون کارم بیشتر با صرافیهای خارجی مثل کوکوین هست.
سلام امیر جان، بله میشه. توی گوشی اول از منوی سه نقطه بالا سمت راست برو روی Export accounts. بعدش گزینه Continue رو بزن تا QR کد ساخته بشه. حالا تو گوشی دوم اپلیکیشن Google Authenticator رو باز کن و بخش اسکن QR Code رو بزن. وقتی کد رو اسکن کردی، انتخاب کن که اکانتها هم روی گوشی اول بمونه هم روی گوشی دوم (گزینه Keep all exported accounts). اینطوری دقیقا طبق همون روشی که توی مقاله “آموزش بازیابی گوگل Authenticator” گفته شده، تو هر دو گوشی کدها رو داری. این بهترین روش برای بکاپ گیری Google Authenticator هست.
سلام، گوشی من سوخته و الان دیگه دسترسی به کدهای ورودم ندارم. میخواستم بدونم بدون داشتن اون کدی که موقع نصب اولیه داده میشه هم میشه بازیابی گوگل Authenticator انجام داد یا باید حتما از اول همه چیز رو تنظیم کنم؟ چون توی صرافی BingX دارایی دارم و واقعا نگرانم.
سلام ، اگه کد اولیه (Setup Key) رو نداری، جای نگرانی نیست. طبق همین آموزش بازیابی گوگل Authenticator باید از بخش امنیت صرافی BingX یا همون صرافی مقصدت، ورود دو مرحلهای رو غیر فعال کنی. بعدش میتونی دوباره یه گوگل Authenticator جدید روی گوشی نصب کنی و QR کد یا کد جدید رو اسکن کنی. فقط دقت کن که حتما بعد از راهاندازی، یه بکاپ گیری Google Authenticator انجام بدی و کد رو جای امنی نگه داری که دوباره به دردسر نیفتی.
سلام ببخشید بک آپ گرفتن از گوگل اتنتیکیتور رو میشه به صورت خلاصه بهم بگین ؟
سلام ساناز برای بکاپ گرفتن از Google Authenticator، بهتره چند تا نکته مهم رو رعایت کنی تا اگه گوشیت گم شد یا پاک شد، دسترسیهات از بین نره:
کلیدهای بازیابی (Backup Codes): وقتی یه حساب رو به Google Authenticator وصل میکنی، یه سری کد بازیابی (Recovery Codes) بهت داده میشه. این کدها رو حتماً ذخیره کن (مثلاً روی کاغذ بنویس یا تو یه جای امن ذخیره کن).
استفاده از ویژگی Export:
تو اپلیکیشن Google Authenticator، میتونی از گزینه “Export” استفاده کنی. این کار یه QR Code تولید میکنه که میتونی با گوشی دیگهای اسکن کنی تا همون حسابها به اون منتقل بشن.
دقت کن که این کار رو فقط تو شرایط امن انجام بدی.
بکاپ گرفتن دستی:
اگه QR کد یا کلیدهای بازیابی رو داری، این اطلاعات رو یه جا ذخیره کن. این کلیدها برای اضافه کردن مجدد حساب تو اپلیکیشن لازمه.
اپلیکیشن جایگزین:
بعضی اپلیکیشنها مثل Authy امکان سینک کردن کدها رو دارن، ولی امنیتش به تنظیمات خودت بستگی داره.
نکته مهم: این بکاپها رو باید تو جایی نگه داری که مطمئن باشی کسی بهش دسترسی نداره، چون اگه کسی این اطلاعات رو داشته باشه، میتونه وارد حسابت بشه.
راستش منم مثل خیلیا اولش نمیدونستم که گوگل آتنتیکیتور چقدر مهمه و باید برایش برنامه داشته باشم. همیشه فکر میکردم خب حالا یه کد میده و تموم! ولی وقتی یه بار گوشیام خراب شد، تازه فهمیدم چقدر این اپلیکیشن میتونه دردسرساز باشه اگه درست مدیریت نشه.
یه بار برای ورود به یکی از حسابهام نیاز به کد داشتم، ولی گوشیام کلاً بالا نمیاومد. حتی نمیتونستم به کدهای آتنتیکیتور دسترسی داشته باشم. اونجا بود که فهمیدم باید از قبل کدهای پشتیبان (Backup Codes) رو ذخیره میکردم یا حداقل گوگل آتنتیکیتور رو توی یه گوشی دیگه هم ست میکردم.
بعد از اون ماجرا، کلی تحقیق کردم. الان همیشه وقتی یه حساب جدید به گوگل آتنتیکیتور اضافه میکنم، سریع از کد QR یه اسکرینشات میگیرم و توی یه فضای امن (مثلاً گوگل درایو یا فلش شخصی) نگه میدارم. اینجوری اگه گوشیام گم یا خراب شد، میتونم راحت دوباره همهچی رو بازیابی کنم.
یه نکته دیگه هم اینه که اگه بخواید به گوشی جدید منتقلش کنید، خیلی راحته. فقط باید از منوی انتقال حسابها استفاده کنید. ولی بازم میگم، حتماً از کدهای پشتیبان یا همون QR یه کپی داشته باشید که خیالتون راحت باشه.خلاصه، تجربه بهم یاد داد که هیچوقت به یه گوشی یا یه روش اعتماد نکنم. از همین الان برای حسابهای مهمتون یه برنامه پشتیبان داشته باشید که مثل من توی دردسر نیفتید.
سلام ساناز دقیقا این مشکل رو منم داشتم خیلی مهمه ،حتما از کد گوگل آتنتیکیتور بکاپ بگیرین
بازیابی گوگل authenticator رو میتونی توی چند مرحله خلاصه بهم بگی؟ حوصله ندارم بخونم
اگه گوشیت رو گم کردی یا یه گوشی جدید گرفتی و میخوای Google Authenticator رو بازیابی کنی، این چند تا راه رو میتونی امتحان کنی:
۱. استفاده از کدهای پشتیبان (Backup Codes)
وقتی Google Authenticator رو تنظیم کردی، یه سری کد پشتیبان بهت داده بود. اگه اون کدها رو نگه داشتی، خیلی راحت میتونی یکی از اونها رو وارد کنی و دوباره دسترسی پیدا کنی.
کافیه بری توی حساب گوگلت و از اون کد استفاده کنی.
۲. استفاده از دستگاهی که قبلاً وارد شدهای
اگه روی یه دستگاه دیگه مثل لپتاپ یا یه گوشی دیگه به حساب گوگلت وارد شدی، میتونی بری تو تنظیمات امنیتی و Google Authenticator رو دوباره تنظیم کنی.
۳. غیرفعال کردن تایید دو مرحلهای
اگه هیچکدوم از روشهای بالا جواب نداد، وارد حسابت شو و از بخش تنظیمات امنیتی، تایید دو مرحلهای رو غیرفعال کن. بعدش میتونی دوباره Google Authenticator رو روی گوشیت فعال کنی.
۴. پشتیبانی گوگل
اگه به هیچکدوم از اینا دسترسی نداری، یه راه دیگه اینه که از پشتیبانی گوگل کمک بگیری.
https://support.google.com/accounts/answer/1066447?hl=fa&co=GENIE.Platform%3DAndroid
سلام کد بکاپ گوگل اتنتیکیتور رو از کجا پیدا کنم؟
سلام لطفا برنامه ی گوگل اتنتیکیتور رو نصب کن ،وارد اکانت گوگلت بشه و روی “درستیسنجی دومرحلهای” ،مرحله ی بعد روی راهاندازی Authenticator ضربه بزن،و مراحل رو دنبال کن ،کد های بکاپ رو میتونی داشته باشی ، بعدا هم میتونی انتقال بدی یا حذف کنی ،از طریق لینک زیر هم میتونی دانلود کنی
https://play.google.com/store/apps/details?id=com.google.android.apps.authenticator2
سلام من ب مشکل خوردم پشتیبانی گوگل اتنتیکیتور چی هست که باهاش مشکلو حل کنم؟
سلام فرهاد وارد این لینک شو پشتیبانی گوگل اتنتیکیتوره
https://support.google.com/accounts/answer/185834?hl=fa