صرافی کریپتوکامرس

ویژگی / نکته	وضعیت در صرافی کریپتوکامرس
سال شروع فعالیت	۱۳۹۸ (ثبت دامنه)
محصول شرکت	وب گستران سورین
احراز هویت	اجباری برای ریال، سپرده‌گذاری و وام
امکانات اصلی	معاملات اسپات، وام‌دهی، درآمدزایی
اپلیکیشن موبایل	ندارد
سقف برداشت ریالی	وابسته به سطح کاربری
واریز و برداشت ریالی	۱ تا ۷۲ ساعت کاری
انتقال داخلی	رایگان
درگاه بانکی	مسدود (استفاده از روش‌های جایگزین)
مشکلات فعلی	عدم شفافیت کارمزدها، مشکل ثبت‌نام

صرافی کریپتوکامرس (Cryptocommerce) که دامنه سایتش سال ۱۳۹۸ ثبت شده، محصول شرکت «وب گستران سورین» هست. این صرافی امکاناتی مثل معامله اسپات، سرویس وام دهی تتر و پلن های درآمد زایی رو به کاربراش میده.

اما راستش رو بخوای، الان با چالش‌هایی هم روبروست؛ مثلاً مشکلاتی توی سیستم ثبت نام دیده میشه و خبری از صفحات شفاف کارمزدها یا قوانین و مقررات نیست.

با توجه به این ابهامات و اینکه پشتیبانی هم خیلی پاسخگو نیست، اگر قصد فعالیت داری حتماً همه جوانب رو بسنج و یادت باشه گزینه‌های معتبر دیگه‌ای هم توی بازار هستن.

آپدیت 1405: بررسی کارشناسان رمزارزیار در ۱۳ مهر ۱۴۰۵ نشون میده خدمات صرافی کریپتوکامرس فعال نیست و کاربران هنگام ورود با پیغام خطا رو به رو میشن. پشتیبانی این صرافی هم پاسخگوی سوالات کارشناسان رمزارزیار نبود.

پادکست خلاصه مقاله “صرافی کریپتو کامرس”

زمان پادکست: 1:40 دقیقه

بهترین جایگزین های صرافی کریپتو کامرس

از اونجاییکه ثبت نام در صرافی کریپتو کامرس به مشکل خورده و صفحات مهمی مثل کارمزد و قوانین و مقررات در این سایت دیده نمیشه و همچنین پشتیبانی این صرافی پاسخگو نبودن، بهتره از صرافی های معتبر دیگه ای استفاده کنید:

• صرافی نوبیتکس
• صرافی رمزینکس
• صرافی ارزپایا

آیا صرافی کریپتو کامرس معتبر است؟

اگه سر بزنی به سایت صرافی کریپتوکامرس، در فوتر سایتش میبینی که نوشتن این پلتفرم محصول شرکت وب گستران سورین هست.

شرکت وب گستران سورین ۳۰ دی ماه سال ۹۶ با شماره ثبتی ۵۲۱۷۴۷ و به صورت سهامی خاص کارش رو شروع کرده. اگه میخوای آگهی تاسیسش رو ببینی، میتونی توی تصویر پایین چکش کنی.

دفترشون تو تهران، محله قنات کوثره. آدرس دقیقش میشه خیابون شهید مهدی ایزدپناه، خیابون شهید برادران زفرقندی (۱۹۶ غربی)، پلاک ۱۴۸، ساختمون بارانا، طبقه اول، واحد ۱۴.

کارشناسای رمزارزیار چک کردن و دیدن دامنه سایت کریپتوکامرس از ۱۴ مرداد ۱۳۹۸ (۵ آگوست ۲۰۱۹) ثبت شده. تاریخ انقضای دامنه هم ۱۴ مرداد ۱۴۰6 (۵ آگوست 2027) هست.

همچنین صرافی کریپتو کامرس عضو انجمن بلاک چین ایران هم هست.

آیا صرافی کریپتو کامرس کلاهبرداری است؟

صرافی کریپتو کامرس هم تو این چند سال حسابی تونسته دل کاربراش رو ببره و اعتمادشون رو جلب کنه. تا این لحظه هیچ خبر یا گزارشی از کلاهبرداری یا پولشویی و اینجور حرفا درباره‌اش نبوده و همین خودش یه نشونه خیلی مثبته که آدم با خیال راحت‌تری سمتش بره.

البته همیشه میگم، قبل از اینکه توی هر پلتفرمی فعالیت کنی، خودت هم یه سرچ کوچیک بزن و با آگاهی کامل جلو برو.

بررسی امنیت صرافی کریپتو کامرس

سایت ایران بروکر درباره امنیت این صرافی نوشته:

صرافی کریپتوکامرس، امکان تایید دو مرحله‌ای برای ورود به حساب کاربری و برداشت وجه از اکانت با استفاده از پیامک و گوگل اتنتیکیتور را فراهم کرده است. در سایت صرافی کریپتوکامرس ذکر نشده که این پلتفرم از کیف پول سرد برای نگهداری ارزهای دیجیتال استفاده می‌کند یا خیر. این موضوع را با پشتیبانی صرافی مطرح کردیم که پاسخ را در تصویر زیر مشاهده می‌کنید.

نام شرکت و نشانی دفتر مرکزی صرافی در سایت رسمی این پلتفرم ذکر شده است. اطلاعات مربوط به حجم معاملات روزانه جفت ارزهای معاملاتی در صفحه بازار این صرافی هم درج شده است؛ اما درباره تعداد کاربران و همچنین حجم معاملات بخش تبدیل سریع کریپتو کامرس اطلاعاتی در دسترس نیست.

در حال حاضر (13 مهر 1405) ما نتونستیم درباره امنیت این صرافی چیزی در سایتش پیدا کنیم و حتی صفحه ای مجزا برای قوانین و مقررات سایتس وجود نداشت.

ارتقا امنیت حساب کاربری:

برای امنیت بیشتر حسابت می‌تونی تأیید دو مرحله‌ای رو با پیامک یا گوگل اتنتیکیتور فعال کنی. برای این کار کافیه از گوشه سمت چپ بالای داشبورد، روی آیکون پروفایلت کلیک کنی و بعد گزینه «امنیت» رو بزنی تا وارد صفحه‌ای بشی که توی تصویر زیر می‌بینی.

توی این صفحه میتونی کد تایید پیامکی و گوگل اتنتیکیتور رو جداگونه فعال کنی. پیشنهاد میکنم واسه اینکه خیالت بابت امنیت حسابت راحت باشه، حتما هر دوش رو فعال کنی. تازه، از همین بخش میتونی رمز عبورت رو هم تغییر بدی.

آیا پلیس فتا صرافی کریپتو کامرس را تایید می کند؟

پلیس فتا واسه فعالیت صرافی‌های ارز دیجیتال یه سری قانون و چارچوب مشخص گذاشته که پلتفرم‌ها باید رعایتشون کنن. بیا ببینیم وضعیت صرافی کریپتوکامرس چطوریه و از این نظر چقدر با این قوانین هماهنگه:

• نوع ثبت شرکت: طبق بررسی‌ها، شرکت پشت سایت صرافی کریپتوکامرس یعنی «وب گستران سورین» به صورت سهامی خاص ثبت شده. این موضوع دقیقاً با استانداردهای پلیس فتا برای شفافیت حقوقی و پاسخگویی شرکت‌ها همخونی داره.
• سرویس‌دهی فقط به ایرانی‌ها: یکی از موارد مهمی که پلیس فتا روش دست میذاره، ندادن سرویس به اتباع خارجی بدون مجوزه. پشتیبانی سایت کریپتوکامرس هم رسماً اعلام کرده خدماتش فقط برای کاربرای ایرانیه و به خارجی‌ها سرویس نمیده.
• ارائه معاملات و خدمات پرریسک: پلیس فتا تأکید داره صرافی‌ها نباید بدون مجوز سراغ خدمات پرریسکی مثل فیوچرز، مارجین یا حتی وام‌دهی برن. صرافی کریپتوکامرس گرچه معاملات مشتقه مثل فیوچرز و اهرم دار نداره و تمرکزش روی بازار اسپاته، اما سرویس وام دهی و سپرده گذاری (درآمدزایی) رو ارائه میده. این نکته ایه که کاربرها باید حواسشون بهش باشه و با آگاهی از ریسک‌های این مدل خدمات، سراغش برن.

بررسی امکانات صرافی کریپتو کامرس

صرافی کریپتوکامرس فعلاً اپلیکیشن موبایلی نداره. تو سایت کریپتوکامرس میتونی تو دو تا بخش خرید و فروش انجام بدی: یکی بازار معاملاتی (که بر پایه تتره) و یکی هم بخش فروشگاهی (که بر پایه ریاله). حالا بیا یه نگاه سریع به امکانات مهمش بندازیم:

سرویس بلاگ و اخبار کریپتوکامرس

توی سایت کریپتوکامرس یه بخش جداگونه هست که اخبار ارزهای دیجیتال رو پوشش میده. توی بلاگشون هم کلی مطلب آموزشی درباره بازار کریپتوکارنسی هست که میتونی بخونی و اطلاعاتت رو ببری بالاتر.

سرویس درآمدزایی کریپتوکامرس

این بخش در واقع همون پلتفرم سرمایه‌گذاریه. ماجراش اینه که یه مقدار تتر رو برای یه مدت مشخص میسپاری به صرافی و آخرش اصل سرمایه رو به همراه سودش پس میگیری. جلوتر بهت میگم چطوری باید از این سرویس استفاده کنی.

سرویس وام دهی کریپتوکامرس

اینجا میتونی ارزهای دیجیتالت رو بذاری به عنوان وثیقه و در عوضش تتر وام بگیری. صرافی کریپتوکامرس برای هر کدوم از ارزهایی که وثیقه میذاری، یه نرخ سود مشخص داره و بازه زمانی بازپرداخت وام‌ هم ۳۰ روزه است. در مورد جزئیاتش جلوتر بیشتر برات میگم.

پشتیبانی صرافی کریپتو کامرس

در سایت کریپتو کامرس صفحه جدا برای تماس با ما و آدرسی بعنوان دفتر مرکزیش وجود نداره. ما از پشتیبانیشون پرسیدیم اما پاسخگو نبودن.

برای اینکه سوالاتت رو بپرسی یا اگه مشکلی داشتی، سایت کریپتوکامرس در فوتر سایتش  راه های ارتباطیش رو گذاشته:

• چت آنلاین (پاسخگو نبودن)
• شماره تماس: 09194387807
• شبکه های اجتماعی:
• اینستاگرام
• تلگرام
• واتس اپ
• لینکدین
• ایکس (توییتر سابق)

نمادهای معاملاتی صرافی کریپتو کامرس

توی سایت صرافی کریپتو کامرس نوشتن که بیش از ۴۰۰ تا ارز دیجیتال برای معامله دارن. اگه میخوای لیست کامل این ارزها رو ببینی، میتونی به صفحه بازارهاشون سر بزنی.

فقط حواست باشه که لزوماً برای همه‌ی این ۴۰۰ تا ارز، قابلیت واریز و برداشت وجود نداره. جلوتر که به بخش واریز و برداشت سایت کریپتو کامرس برسیم، مفصل‌تر در موردش برات توضیح میدم.

کارمزد معاملات در صرافی کریپتو کامرس

در حال حاضر (13 مهر 1405) در سایت کریپتو کامرس هیچ صفحه مجزایی برای کارمزد وجود نداره، اما سایت ایران بروکر درباره کارمزد این صرافی اینطور نوشته:

در صفحه قوانین و مقررات صرافی کریپتوکامرس، نرخ کارمزد معاملات این پلتفرم مشخص شده است. همان‌طور که در تصویر زیر مشاهده می‌کنید، این صرافی کاربران را بر اساس حجم معاملات ماهانه به سه گروه تقسیم می‌کند. حداقل و حداکثر نرخ کارمزد معاملات صرافی کریپتو کامرس به‌ترتیب برابر با 0.25 و 0.45 درصد است.

اگه قصد داری هزینه‌ها و شرایط صرافی‌های دیگه رو هم بررسی کنی، صرافی سینا تتر رو هم می‌تونی در کنار کریپتوکامرس مقایسه کنی.

آموزش ثبت نام در صرافی کریپتو کامرس

واسه ثبت نام باید ایمیل و شماره موبایلت رو وارد کنی و یه رمز عبور مخصوص برای حساب کاربری‌ات بسازی. فقط خیلی حواست باشه که سیم‌کارت حتماً به نام خودت باشه، چون اگه غیر از این باشه، موقع احراز هویت توی صرافی کریپتوکامرس به مشکل میخوری.

واسه ثبت نام باید تیک موافقت با قوانین و مقررات سایت صرافی کریپتو کامرس رو بزنی. اما وقتی روی این لینک زدیم هیچ صفحه ای برامون تحت عنوان صفحه قوانین بالا نمیومد که بتونیم مطالعه کنیم.

و بعد که باید منتظر یه کد ۶ رقمی باشی که برات پیامک میشه. اما اینجا هم یه اشکال وجود داره و به نظر میرسه سیستم ارسال پیامک و ثبت نام این صرافی به مشکل برخورده و نمیشه در این صرافی کاربر جدیدی ثبت نام کنه.

احراز هویت در صرافی کریپتو کامرس

فقط وقتی لازمه تو صرافی کریپتوکامرس احراز هویت کنی که بخوای با ریال کار کنی (یعنی واریز و برداشت ریالی داشته باشی یا بخوای با ریال معامله کنی). به زبون ساده تر، اگه هدفت فقط واریز و برداشت ارز دیجیتال یا معامله‌های رمزارزی باشه، نیازی به احراز هویت نیست.

اگه خواستی احراز هویتت رو انجام بدی، بعد از اینکه وارد حسابت شدی، برو روی آیکون پروفایل که گوشه سمت چپ بالا قرار داره و گزینه احراز هویت رو انتخاب کن.

اول از همه باید مشخصاتت مثل شماره موبایل، تلفن ثابت، کد ملی، تاریخ تولد و کد پستی رو وارد کنی. وقتی اینا رو پر کردی، یه کد ۶ رقمی برات پیامک میشه که باید واردش کنی؛ همین که کد رو بزنی، اطلاعات شخصی‌ات تایید میشه.

بعدش باید مشخصات بانکی مثل شماره کارت، شماره حساب و شماره شبا رو وارد کنی و در نهایت هم عکس کارت بانکیت رو آپلود کنی.

مرحله آخر هم ثبت آدرس محل سکونتته. بعدش باید عکس کارت ملیت رو آپلود کنی و یه عکس سلفی هم با اون تعهدنامه‌ای که توی تصویر می‌بینی بگیری و بفرستی.

آموزش واریز و برداشت ریالی در صرافی کریپتو کامرس

برای واریز و برداشت ریالی باید اول منتظر باشی تا احراز هویتت تأیید بشه. برای انجامش کافیه از گوشه سمت چپ بالای حساب کاربری روی آیکون کیف پول کلیک کنی و توی صفحه کیف پول، از پنل سمت راست گزینه «واریز ریالی» رو انتخاب کنی.

حواست باشه که صرافی اعلام کرده پردازش این تراکنش‌ها ممکنه بین ۱ تا ۷۲ ساعت طول بکشه. یادت هم نره که شماره حساب هایی که قراره پول رو بهشون واریز کنی، متعلق به شرکت «وب گستران سورین» هستن.

برای برداشت ریالی هم برو توی همون صفحه کیف پول و از پنل سمت راست، گزینه «برداشت ریالی» رو بزن. حالا می‌تونی درخواستت رو برای واریز پول به حساب بانکی‌ات ثبت کنی. چون تسویه‌حساب‌ها با سیکل پایا انجام میشه، حتما باید شماره شبای حساب خودت رو وارد کنی. صرافی کریپتوکامرس هم گفته که این تسویه بین ۱ تا ۷۲ ساعت طول می‌کشه.

کاربرا توی صرافی کریپتوکامرس بر اساس حجم معاملاتشون به ۳ تا سطح تقسیم میشن. سقف برداشت ریالی روزانه و ماهانه برای هر کدوم از این سطح‌ها رو میتونی توی تصویر پایین ببینی.

واریز و برداشت تتر در صرافی کریپتو کامرس

واسه واریز و برداشت ارز دیجیتال توی صرافی کریپتوکامرس اصلاً نیازی به احراز هویت نداری و بعد از ثبت‌نام، راحت می‌تونی دست به کار بشی.

واسه واریز رمزارز، روی آیکون کیف پول که گوشه سمت چپ بالای حسابته کلیک کن تا وارد صفحه کیف پول بشی. از پنل سمت راست، گزینه «واریز رمزارز» رو انتخاب کن.

توی صفحه‌ای که باز میشه، ارز دیجیتال و شبکه مورد نظرت رو انتخاب کن تا آدرس کیف پولت رو بهت نشون بده. اونجا حداقل مبلغ مجاز برای واریز هم نوشته شده. فقط یادت باشه بعد از اینکه واریز رو انجام دادی، حتماً شناسه تراکنش یا همون TxID رو توی کادری که مشخص شده وارد کنی تا درخواستت پردازش بشه و حساب کاربریت شارژ بشه.

توی اون اطلاعیه قرمزی که توی عکس می‌بینی، از کاربرا خواستن اگه می‌خوان ارزهای دیگه رو واریز کنن، قبلش با پشتیبانی هماهنگ کنن.

واسه برداشت ارز دیجیتال هم کار ساده ای داری؛ توی پنل سمت راست صفحه کیف پول، گزینه «برداشت رمزارز» رو انتخاب کن. بعدش باید ارز مورد نظرت، شبکه انتقال، آدرس مقصد، مقدار ارز و اگه نیاز بود «ممو» رو وارد کنی. کارمزد انتقال هم همون‌جا بسته به شبکه‌ای که انتخاب کردی، بهت نشون داده میشه.

صرافی کریپتوکامرس برای برداشت ارز دیجیتال هم یه سقف روزانه و ماهانه در نظر گرفته که بسته به سطح کاربریت متفاوته. جزئیاتش رو می‌تونی توی تصویر پایین ببینی.

صرافی کریپتوکامرس این امکان رو داده که رمزارزها رو بین حساب‌ها جابه‌جا کنی. برای این کار توی صفحه کیف پول و بخش برداشت، گزینه «انتقال داخلی» رو انتخاب کن. کافیه شماره حساب مبدأ و مقصد، نوع ارز و مقدارش رو وارد کنی. شماره حسابت رو هم می‌تونی توی داشبورد پیدا کنی. یادت باشه که این انتقال هم کاملاً رایگانه.

آموزش خرید و فروش در صرافی کریپتو کامرس

توی بخش فروشگاهی، فقط می‌تونی با ریال ارز دیجیتال بخری یا بفروشی. واسه همینم حتماً باید اول احراز هویت رو کامل کرده باشی. برای دسترسی به این قسمت، از منوی بالای صفحه گزینه «تبدیل سریع» رو انتخاب کن.

در بخش تبدیل سریع، ارز و مبلغ معامله رو انتخاب کن و سفارشت رو ثبت کن؛ سفارش به‌صورت خودکار و لحظه‌ای پردازش میشه. برای معامله در بازار هم از منوی سایت وارد فهرست رمزارزها شو و گزینه «ترید» رو بزن. معاملات بازار بر پایه تتر انجام میشن و می‌تونی از سفارش‌های مارکت، لیمیت، استاپ‌لاس و OCO استفاده کنی.

اگه قصد داری روش‌های واریز و امکانات صرافی‌های دیگه رو هم بررسی کنی، صرافی آرسونیکس رو هم می‌تونی در کنار صرافی کریپتوکامرس بررسی کنی.

سرویس درآمدزایی در صرافی کریپتو کامرس

صرافی کریپتوکامرس یه بخش درآمدزایی داره که می‌تونی با سپرده‌گذاری تتر سود بگیری. البته اولش باید احراز هویتت رو کامل کرده باشی. بعد که وارد صفحه درآمدزایی بشی، چهار تا پلن مختلف برای سرمایه‌گذاری بهت نشون میده که جزئیاتش رو توی تصویر پایین می‌تونی ببینی.

تموم پلن‌های سرمایه گذاری کریپتوکامرس ثابت هستن و بازه‌های ۴ تا ۱۲ ماهه با سود سالانه ۳ تا ۲۰ درصد دارن. برای شروع، کافیه پلن مورد نظرت رو انتخاب کنی (مثل تصویر زیر)، مقدار تترت رو وارد کنی و تمام؛ سرمایه گذاریت فعال میشه.

سرویس وام دهی صرافی کریپتوکامرس

صرافی کریپتوکامرس سرویس وام‌دهی تتر هم داره. با وثیقه گذاشتن رمزارز می‌تونی فوری تتر وام بگیری. برای استفاده از این سرویس، اول باید احراز هویتت رو کامل کنی و وارد صفحه وام دهی بشی. بعد ارز دیجیتالی رو که می‌خوای وثیقه بذاری و مقدارش رو مشخص کن.

مهلت بازپرداخت وام‌ها توی صرافی کریپتوکامرس فعلاً ۳۰ روزه هست و سودش هم بسته به نوع رمزارزی که وثیقه گذاشتی متفاوته. بعد از اینکه مشخصات رو زدی، مبلغ تتری که بهت تعلق میگیره مشخص میشه و میتونی درخواستت رو نهایی کنی. فقط یادت باشه یه ریسک مهم داره؛ اگه قبل از اینکه تسویه کنی قیمت ارزِ وثیقه‌ت بیاد پایین و به اندازه مبلغ وام برسه، صرافی خودش خودکار وام رو تسویه می‌کنه.

نتیجه گیری

در نهایت، صرافی کریپتوکامرس با ارائه خدماتی مثل وام دهی و پلن های درآمدزایی سعی کرده فضای متنوعی برای کاربراش بسازه، اما نداشتن شفافیت در بخش قوانین، کارمزدها و مشکلات اخیر در سیستم ثبت‌نام و پشتیبانی، باعث شده تا کمی کار سخت بشه.

اگر هدفت فقط خرید و فروش رمزارزه، شاید جای مطمئن تری انتخاب کنی بهتر باشه. همیشه قبل از اینکه داراییت رو وارد هر پلتفرمی کنی، حسابی تحقیق کن. اگه هم تصمیم گرفتی اینجا کار کنی، با سرمایه کم شروع کن و حواست به ریسک های وام دهی و سپرده گذاری باشه که خود صرافی هم تاکید کرده ممکنه خودکار تسویه بشن.

سوالات متداول

۱. آیا احراز هویت در صرافی کریپتوکامرس اجباریه؟

فقط اگه بخوای با ریال کار کنی (واریز/برداشت یا معامله ریالی) یا از سرویس‌های درآمدزایی و وام استفاده کنی، احراز هویت اجباریه. برای واریز و برداشت رمزارزی نیازی نیست.

۲. چرا نمی‌تونم در سایت ثبت‌نام کنم؟

مشکلاتی در سیستم ثبت‌نام و ارسال پیامک این سایت گزارش شده که ممکنه باعث بشه در حال حاضر نتونی اکانت جدید بسازی.

۳. کارمزد معاملات در این صرافی چقدره؟

نرخ کارمزد مشخص و ثابتی در صفحه قوانین وجود نداره، اما گزارش‌ها نشون میده بر اساس سطح کاربری، بین ۰.۲۵ تا ۰.۴۵ درصد متغیره.

۴. درگاه بانکی صرافی بازه؟

خیر، به دلیل محدودیت‌های بانکی، در حال حاضر درگاه مستقیم مسدود شده و باید از طریق انتقال پایا، کارت‌به‌کارت یا واریز نقدی اقدام کنی.

۵. چقدر طول می‌کشه تا پولم به حسابم واریز یا برداشت بشه؟

طبق اعلام سایت، فرآیند واریز و برداشت ریالی بین ۱ تا ۷۲ ساعت زمان می‌بره.

۶. چطوری امنیت حسابم رو بالا ببرم؟

حتماً وارد بخش امنیت توی پروفایلت شو و تأیید دو مرحله‌ای (پیامک و گوگل اتنتیکیتور) رو فعال کن.

۷. وام‌دهی در کریپتوکامرس چطوریه؟

می‌تونی رمزارزت رو وثیقه بذاری و در عوض تتر وام بگیری. مهلت بازپرداخت هم ۳۰ روزه است.

۸. اگر ارزش وثیقه وام کم بشه چی میشه؟

اگر قیمت ارز وثیقه پایین بیاد و با مبلغ وام یکی بشه، صرافی به‌صورت خودکار وام رو تسویه می‌کنه.

۹. آیا امکان انتقال داخلی ارز وجود داره؟

بله، انتقال رمزارز بین حساب‌های کاربری داخل این صرافی امکان‌پذیر و رایگانه.

۱۰. صرافی کریپتوکامرس اپلیکیشن موبایل داره؟

خیر، این صرافی در حال حاضر هیچ اپلیکیشن رسمی برای اندروید یا iOS نداره.