| عنوان | وضعیت و جزئیات |
|---|---|
| نام پلتفرم | صرافی هیوا اکس، صرافی هیوا اکسچنج، صرافیHiva |
| سابقه | مرتبط با پلتفرم هیوا گلد |
| خدمات اصلی | تبدیل سریع و معاملات تعهدی طلا |
| کارمزد معاملات سریع | حدود ۱ درصد (متغیر) |
| کارمزد معاملات تعهدی | ۱۴ هزار تومان ثابت |
| احراز هویت | الزامی برای واریز و برداشت |
| وضعیت شفافیت شرکت | نامشخص و فاقد اطلاعات ثبت رسمی |
| پشتیبانی | تماس تلفنی، چت آنلاین، تیکت، پیام رسان بله |
| امنیت | عدم شفافیت در مورد ذخیره سازی سرد |
صرافی هیوا (hivaex) که به نظر میرسه نسخه تکامل یافته پلتفرم هیوا گلد هست، در حوزه تبادل رمزارزها فعالیت میکنه. این صرافی خدمات متنوعی از جمله تبدیل سریع دارایی های دیجیتال و معاملات تعهدی با پشتوانه طلا رو به کاربران ارائه میده.
با وجود اینکه صرافی هیوا اکس تلاش کرده امکانات متنوعی فراهم کنه، اما در زمینه شفافیت اطلاعاتی مثل سال دقیق تاسیس، هویت مدیر عامل و ثبت قانونی شرکت، اطلاعات مستندی در وبسایت رسمی صرافی هیوا اکسچنج پیدا نمیشه.
در بخش کارمزدها هم ساختار مشخصی ارائه نشده و برای معاملات سریع کارمزدی حدود یک درصد در نظر گرفته شده. همچنین در معاملات تعهدی، مبلغ ثابت ۱۴ هزار تومان دریافت میشه.
برای بررسی دقیق این صرافی با صفحه رمزارزیار همراه باشید.
پادکست خلاصه مقاله صرافی هیوا اکس
مدت زمان: 7 دقیقه
آیا صرافی هیوا اکسچنج معتبر است؟
با اینکه طبق قانون همه صرافی ها باید شرکت ثبت شده داشته باشن، اما در سایت صرافی هیوا اکس هیچ نامی از شرکت ثبت شده برده نشده. پشتیبانی صرافی هیوا اکسچنج هم به سوالات مربوط به وضعیت ثبتی شرکت پاسخی نداده، به خاطر همین مشخص نیست صرافیHiva به صورت رسمی ثبت شده یا نه.
طبق تصویری که پایین میبینی، تو سایت هیوا اکس نوشته شده که این پلتفرم همه مجوزها و تأییدیه های لازم برای فعالیت به عنوان صرافی ارز دیجیتال رو داره و تو ایران به صورت رسمی ثبت شده.
صرافی هیوا اکس در انجمن بلاکچین ایران عضویت نداره، برای دیدن استعلام میتونید تصویر زیر رو مشاهده کنید.
همچنین این صرافی طبق بررسی های رمزارزیار در حال حاضر تیرماه 1405 در انجمن فین تک هم عضویت نداره.
آیا صرافی هیوا اکس کلاهبرداری است؟
تا این لحظه مدرک رسمی یا گزارش مستندی منتشر نشده که نشون بده صرافی هیوا اکس مرتکب تخلفی مثل کلاهبرداری شده یا خارج از چارچوب فعالیت کرده باشه. با این حال همونطور که درباره هر پلتفرم مالی دیگه هم توصیه میشه، مخصوصا در حوزه رمزارز، بهتره قبل از کار با صرافی هیوا اکسچنج خودت یه بررسی دقیق انجام بدی و با آگاهی کامل واردش بشی. در مورد صرافی Hiva هم تحقیق شخصی و بررسی تجربه کاربران میتونه کمک کنه تصمیم منطقی تری بگیری.
بررسی امنیت صرافی هیوا اکس
در صرافی هیوا اکس امکان واریز و برداشت ارز دیجیتال برای کاربران فراهم شده. با این حال یکی از نکات مهم درباره امنیت صرافی هایی که کیف پول اختصاصی ارائه میدن، استفاده از روش ذخیره سازی سرد برای نگهداری دارایی کاربران هست. در سایت صرافی هیوا اکسچنج توضیحی درباره استفاده از کیف پول سخت افزاری یا ذخیره سازی سرد دیده نمیشه و به خاطر پاسخ ندادن پشتیبانی هم اطلاعات بیشتری در این مورد به دست نیومده.
بررسی ها نشون میده تا زمان نوشتن این مطلب، بعضی قابلیت های امنیتی مثل احراز هویت دو مرحله ای برای ورود به حساب یا برداشت وجه و همینطور مدیریت نشست های فعال در پنل کاربری صرافیHiva ارائه نشده. ورود به حساب کاربری هم فقط با استفاده از رمز عبور انجام میشه.
از طرف دیگه، از نظر شفافیت اطلاعات هم سوالاتی مطرحه؛ چون در سایت این مجموعه اطلاعاتی مثل نام شرکت، آدرس دفتر، تعداد کاربران یا حجم معاملات روزانه منتشر نشده. البته تا الان گزارشی مبنی بر هک شدن صرافی هیوا اکس یا سرقت دارایی و اطلاعات کاربران در این پلتفرم منتشر نشده.
آیا پلیس فتا صرافی هیوا اکس را تایید می کند؟
با اطلاعاتی که فعلا از صرافی هیوا اکس در دسترسه، نشونه ای از دریافت تاییدیه رسمی و مستقیم از طرف پلیس فتا دیده نمیشه. اصولا هم پلیس فتا برای صرافی های ارز دیجیتال مجوز جداگانه صادر نمیکنه و بیشتر روی رعایت قوانین و جلوگیری از تخلفات نظارت داره.
اگه بخوایم وضعیت صرافی هیوا اکسچنج رو بر اساس چند شاخص رایج بررسی کنیم، میشه اینطور جمع بندی کرد:
- ثبت شرکت
تا این لحظه در سایت صرافیHiva نام مشخصی از شرکت ثبت شده، شماره ثبت یا جزئیات حقوقی منتشر نشده. به همین خاطر امکان بررسی دقیق وضعیت ثبتی این مجموعه وجود نداره و از این نظر شفافیت محدوده. طبیعتا ثبت رسمی شرکت میتونه یک امتیاز مثبت باشه، اما نبود اطلاعات هم باعث ابهام میشه.
- عدم ارائه خدمات به کاربران خارجی
اطلاعات روشنی درباره اینکه صرافی هیوا اکس به اتباع خارجی خدمات میده یا نه، به صورت عمومی منتشر نشده و توضیح دقیقی در این مورد دیده نمیشه.
- عدم ارائه خدمات معاملاتی پیچیده
در صرافی هیوا اکس بیشتر تمرکز روی خرید و فروش معمول ارز دیجیتال قرار گرفته و گزارشی از ارائه معاملات اهرمی، مارجین یا فیوچرز منتشر نشده. همین موضوع میتونه از نظر سطح ریسک معاملاتی، حساسیت کمتری نسبت به پلتفرم های دارای ابزارهای پرریسک ایجاد کنه.
بررسی امکانات صرافی هیوا اکسچنج
این لیست امکاناتی هست که صرافی هیوا اکس ادعا میکنه ارائه میده:
- کیف پول و مدیریت دارایی دیجیتال
امکانی رو فراهم میکنه که بتونی موجودی خودت رو مدیریت کنی و سوابق تراکنش های مالی رو توی یک فضای منظم ببینی.
- زیرساخت امن معامله
این بخش شامل ساختاریه که برای اتصال به قیمت های لحظه ای، ثبت سفارش و مدیریت بازارها به کار میره.
- پشتیبانی و راهنما
دسترسی به سیستم تیکت، قوانین، راهنماها و اطلاعیه ها برای اینکه کاربرها در مسیر استفاده از پلتفرم راحت تر باشن.
- ذخیره امن دارایی
این ویژگی برای پیاده سازی ساختار کیف پول امن و کنترل برداشت دارایی ها با استفاده از سیاست های تایید چندمرحله ای ایجاد شده.
- شفافیت کارمزد
نمایش روشن و واضح نرخ ها، میزان کارمزد و مقدار دارایی دریافتی قبل از اینکه بخوای سفارشت رو نهایی کنی.
علاوه بر اینا، صرافی هیوا اکسچنج روی موضوعاتی مثل مانیتورینگ زنده و امنیت چندلایه هم تاکید داره و ادعا میکنه که با استفاده از کنترل های دقیق سیستمی، سعی داره فضای امنی برای دارایی های کاربرها ایجاد کنه. البته فراموش نکن که اینا ادعاهای خود صرافی Hiva هست و همیشه خوبه که با احتیاط کامل رفتار کنی.
پشتیبانی صرافی هیوا اکس
در حال حاضر صرافی هیوا اکس روش های پشتیبانی زیر رو در سایتش معرفی کرده:
- تماس تلفنی
- چت آنلاین
- سیستم تیکت
- پیام رسان بله
نکته ای که وجود داره اینه که توی سایت صرافی هیوا اکسچنج هیچ توضیحی درباره ساعات کاری یا زمان پاسخگویی پشتیبانی داده نشده.
دو شماره تلفن (02191017802 و 02191015802) در سایت قرار داده شده که به تلفن گویا وصل میشن. نتیجه بررسی کارشناس ها نشون میده که حتی تو ساعت های اداری هم، با وجود صرف زمان برای وصل شدن به اپراتور، هیچ جوابی دریافت نمیشه.
علاوه بر این، سوالاتی هم از طریق چت آنلاین صرافی هیوا اکس مطرح شد که بعد از دو روز انتظار، همچنان بی پاسخ موند و هیچ جوابی از تیم پشتیبانی به دست نیومد.
پشتیبانی تیکت و بله در صرافی هیوا اکس هم تقریبا همین وضعیت رو داشت و جواب روشنی برای سوالات داده نشد.
پشتیبان بله فقط ما رو به صفحه قوانین ارجاع داد، اما وقتی خواستیم وارد اون صفحه بشیم، لینکی برای باز شدن وجود نداشت.
نمادهای معاملاتی صرافی هیوا اکس
همونطور که قبلا گفته شد، توی بخش خرید و فروش سریع صرافی هیوا اکس فقط دو رمزارز تتر و ترون پشتیبانی میشن و کاربران میتونن این دو دارایی رو واریز یا برداشت کنن. تمام کارهای واریز و برداشت این ارزها هم روی شبکه ترون (TRC-20) انجام میشه.
در کنار این، بخش معاملات تعهدی صرافی هیوا اکسچنج هم دو نماد زیر رو برای معامله داره:
- مظنه طلا (PAXG 0.107)
- انس طلا (XAUt)
این دو تا نماد در واقع رمزارزهایی هستن که پشتوانه اونها انس طلای جهانیه. البته یادتون باشه تو بازار معاملات تعهدی صرافی Hiva، خود مالکیت این ارزهای دیجیتال بین معامله گرها منتقل نمیشه. زمان فعالیت این بازار تعهدی هم کاملا هماهنگ با ساعت کاری بازارهای جهانی طلاست؛ یعنی روزهای تعطیل میلادی، معامله ای تو این بخش انجام نمیشه.
کارمزد معاملات در صرافی هیوا اکس
توی صرافی هیوا اکس نرخ مشخصی برای کارمزد بخش معامله سریع درج نشده و وقتی جزئیات سفارشت رو نهایی میکنی، میزان کارمزد مشخص میشه که از دارایی که قراره بگیری کسر میشه. بر اساس بررسی های رمزارزیار، کارمزد معاملات سریع در صرافی هیوا اکسچنج فعلا حدود یک درصده و نرخ لحظه ای تبدیل برای خرید و فروش هم تفاوتی نداره.
در مورد کارمزد معاملات تعهدی صرافی Hiva هم باید بگم که مبلغش به صورت ثابت در لحظه باز و بسته کردن پوزیشن گرفته میشه و مقدارش ۱۴ هزار تومنه.
احراز هویت در صرافی هیوا اکس
برای انجام احراز هویت KYC در صرافی هیوا اکس روی تکمیل احراز هویت در پنل کاربریتون بزنید.
در این صفحه باید اطلاعاتتون مثل نام و نام خانوادگی، تاریخ تولد، کد ملی رو وارد کنید و تصویر کارت ملی و یک عکس سلفی از خودتون (به همراه متنی که براتون نوشتن) باید آپلود کنید.
آموزش ثبت نام در صرافی هیوا اکس
برای ثبت نام در صرافی هیوا اکس وارد سایتش بشید و روی گزینه ثبت نام کلیک کنید. بعد در صفحه ای که براتون باز میشه باید شماره تلفنتون رو به همراه یک رمز عبور قوی و کد امنیتی که براتون نوشتن رو هم وارد کنید
بعدش یک کد به شماره تلفنتون ارسال میشه که باید در کادر مربوط وارد کنید. به این ترتیب ثبت نامتون انجام میشه و وارد پنل کاربریتون میشید.
آیا صرافی هیوا اکس نسخه جدید پلتفرم هیوا گلد است؟
بررسی های رمزارزیار نشون میده که صرافی هیوا اکس نسخه جدید پلتفرم هیوا گلد محسوب میشه. پلتفرم هیوا گلد قبلا چند بار با توقف موقت فعالیت و تغییر دامنه روبه رو شده بود و حالا هم کاربران از طریق دامنه hivagold .net به صفحه ای هدایت میشن که اونا رو به استفاده از صرافی هیوا اکس دعوت میکنه .
واریز و برداشت در صرافی هیوا اکس
- برای واریز ریالی:
اول از همه باید وارد بخش کیف پول و بعد واریز بشی. اونجا میتونی روش های مختلف مثل واریز شناسه دار یا کارت به کارت رو ببینی. البته قبل از هر کاری باید مرحله احراز هویت رو کامل کنی، وگرنه اجازه واریز بهت نمیده و سیستم ازت میخواد که اول بری سراغ تکمیل مدارک.
برای برداشت ریالی:
این بخش هم ساختار ساده ای داره. باید مبلغ مورد نظرت رو وارد کنی و شماره شبایی که قبلا ثبت کردی رو انتخاب کنی تا درخواستت ثبت بشه. توی صفحه برداشت، یه بخش هم برای تاریخچه درخواست ها وجود داره که وضعیت تراکنش های قبلی رو نشون میده.
- برای واریز رمزارز:
توی بخش واریز، اگه وارد قسمت واریز رمز ارز بشی، میبینی که ابتدا باید یک آدرس اختصاصی برای کیف پولت بسازی. سیستم ازت میخواد که با زدن دکمه دریافت آدرس کیف پول، آدرس اختصاصی خودت رو برای واریز تتر یا ترون ایجاد کنی. بعد از ساختن آدرس، میتونی از اون برای واریز به صرافی Hiva استفاده کنی.
- برای برداشت رمزارز:
این بخش هم مثل قسمت ریالی، مستلزم اینه که حتما احراز هویت رو انجام داده باشی. اگه احراز هویتت کامل نشده باشه، صرافی هیوا اکسچنج بهت اجازه ثبت درخواست برداشت نمیده و مستقیما تو رو به صفحه احراز هویت میفرسته. توی این بخش برداشت ها فقط از طریق شبکه ترون (TRC-20) انجام میشه.
آموزش خرید و فروش صرافی هیوا اکس
مراحل رو برای خرید و فروش (تبدیل) در صرافی هیوا اکس در زیر براتون مینویسم:
- ورود و احراز هویت: اول وارد حساب کاربریت شو و مطمئن شو که احراز هویتت کامل شده.
- رفتن به بخش تبدیل: از منوی بالا، گزینه “معامله سریع” رو انتخاب کن.
- مشاهده موجودی: سمت راست صفحه، موجودی ارزهای مختلفت رو چک کن.
- انتخاب ارزها و مقدار: در کادر تبدیل، ارز مبدا و مقصد رو انتخاب کن و مقدار مورد نظرت رو وارد کن.
- تایید نرخ و تبدیل: نرخ رو چک کن و اگه اوکی بود، دکمه “تبدیل” رو بزن.
- بررسی نهایی: بعد از معامله، موجودی کیف پولت رو چک کن یا تاریخچه تبدیلها رو ببین.
نظرات مشتریان صرافی هیوا اکس
شما کجای دنیا سراغ دارید وقتی معامله باز دارید و حد ضرر هم گذاشتید و قیمت هم خیلی بالاتر از حد ضرر شما هست ، تایم بازار که بسته شود ، صرافی بیاد بجای اینکه معامله شما را تسویه کند ، معامله شما را حراج کند؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟ این یک دزدی آشکار است. من در صرافی دیگری هم فعالیت دارم و تاحالا چنین اتفاقی هم افتاده اما هرگز معامله حراج نشده بلکه در همان قیمت بازار تسویه شده.
نتیجه گیری
در نهایت باید گفت که صرافی هیوا اکسچنج با تمرکز بر تبدیل سریع تتر و ترون و همچنین ارائه معاملات تعهدی طلا، سعی در جذب کاربران داره. با این وجود، نقاط ابهام مهمی از جمله نبود اطلاعات شفاف درباره شرکت ثبت شده، مدیران و وضعیت قانونیش در سایت هیوا اکس وجود داره.
عملکرد ضعیف پشتیبانی و عدم ارائه قابلیت های امنیتی استاندارد مثل تایید دو مرحله ای نیز از نکات قابل تامله. اگه قصد فعالیت در صرافیHiva رو دارید، حتما با مبالغ کم شروع کنید و انتظارات خودتون رو با توجه به محدودیت های این پلتفرم تنظیم کنید. تحقیق شخصی قبل از هرگونه واریز وجه در صرافی هیوا اکس لازمه.
سوالات متداول
به دلیل عدم شفافیت در ثبت رسمی و پاسخگو نبودن پشتیبانی، اعتبار این مجموعه از نظر قانونی در ابهام قرار دارد و توصیه میشود احتیاط کنید.
بررسی ها نشان میدهد صرافی هیوا اکس نسخه جدید پلتفرم هیوا گلد بوده و کاربران سایت قدیمی به این پلتفرم هدایت میشوند.
ادعای داشتن مجوز در سایت هیوا اکس وجود دارد، اما مستندات رسمی یا تاییدیه مستقیمی از نهادهای قانونی کشور ارائه نشده است.
تا این لحظه گزارش مستندی از تخلف یا کلاهبرداری منتشر نشده است، اما عدم شفافیت، ریسک فعالیت در آن را بالا میبرد.
در معاملات سریع حدود ۱ درصد و در معاملات تعهدی به صورت ثابت ۱۴ هزار تومان است.
بله، برای تمامی عملیات واریز و برداشت ریالی و رمزارزی، تکمیل احراز هویت در سایت هیوا اکس الزامی است.
بررسی ها نشان داده که سیستم های پشتیبانی شامل تلفن، چت آنلاین و تیکت صرافی هیوا اکس در بسیاری از مواقع پاسخگو نیستند.
خیر، این صرافی تمرکز خود را بر خرید و فروش عادی و معاملات تعهدی طلا گذاشته و ابزارهای پرریسک فیوچرز ارائه نمیدهد.
صرافی هیوا اکسچنج ادعای امنیت چندلایه دارد، اما توضیحی درباره استفاده از کیف پول های سخت افزاری یا ذخیره سازی سرد ارائه نداده است.
پلیس فتا مستقیما برای صرافی ها مجوز صادر نمیکند و تا الان تاییدیه خاصی برای این صرافی از طرف آنها اعلام نشده است.
