| نکته | توضیحات |
|---|---|
| نوع فعالیت | خریدوفروش آنلاین طلای آبشده |
| شرکت ثبتشده | زرین خشت تابان |
| تاریخ تأسیس شرکت | ۱۴۰۳/۱۰/۰۲ |
| محل فعالیت فیزیکی | شیراز، گالری طلای مهربان |
| کارمزد معاملات | ۰.۵ درصد برای خریدوفروش |
| حداقل معامله | یک سوت طلا |
| سقف خریدوفروش | طبق اطلاعات سایت، سقف قیمتی مشخصی ندارد |
| حداقل برداشت ریالی | یک میلیون تومان |
| زمان برداشت وجه | حداکثر یک روز کاری از طریق پایا یا ساتنا |
| سقف واریز | ۲۰۰ میلیون تومان؛ مبالغ بیشتر با هماهنگی پشتیبانی |
| تحویل فیزیکی طلا | حضوری در شیراز |
| حداقل تحویل فیزیکی | ۳۰ گرم |
| وزن قابل تحویل | مضرب صحیحی از ۵ گرم |
| هزینه تحویل طلا | یک درصد ارزش طلا بابت ضرب، بستهبندی و تحویل |
| روش ثبتنام | با شماره تلفن همراه و کد معرفی |
| احراز هویت | ثبت اطلاعات هویتی و تصویر کارت ملی |
| پشتیبانی | تلفنی، واتساپ، تلگرام و چت آنلاین |
| اپلیکیشن اختصاصی | ندارد؛ امکان استفاده از نسخه وب روی موبایل وجود دارد |
| مجوزها | اینماد و پروانههای کسب مرتبط با فروش طلا |
| وضعیت استعلام مجوزها | اینماد و برخی پروانههای کسب قابل بررسی هستند؛ سایر مجوزهای اعلامی نیاز به استعلام بیشتر دارند |
| خدمات به اتباع | درحالحاضر ارائه نمیشود |
پلتفرم طلای مهربان گلد (mehrban.gold) یک سامانه آنلاین برای خرید و فروش طلای آبشده هست که توسط شرکت زرین خشت تابان راهاندازی شده و گالری فیزیکیش در شیراز قرار داره. این پلتفرم برای خرید و فروش طلا ۰.۵ درصد کارمزد دریافت میکنه و امکان تحویل حضوری طلا از حداقل ۳۰ گرم رو هم فراهم کرده.
پلتفرم طلای مهربان گلد اعلام کرده که اینماد، مجوز اتحادیه و پروانههای کسب مرتبط با فروش طلا رو داره. البته طبق بررسی انجام شده، امکان استعلام اینماد و برخی پروانههای کسب وجود داره.

آیا پلتفرم طلای مهربان گلد مجوز فعالیت رسمی دارد؟ آیا معتبر است؟
پلتفرم طلای مهربان گلد توی سایت خودش اعلام کرده که مجوز رسمی اتحادیه کشوری کسب و کارهای مجازی، نشان ملی ثبت و نماد اعتماد الکترونیکی رو دریافت کرده.
در بازار امروز، گزینههای مختلفی برای خرید و فروش آنلاین طلا فعالیت میکنن و پلتفرم زرافزا هم یکی از گزینههایی هست که کاربران میتونن قبل از انتخاب نهایی، شرایط و مجوزهای اون رو بررسی کنن.

پلتفرم طلا مهربان گلد متعلق به شرکت زرین خشت تابانه. آگهی تأسیس این شرکت رو در روزنامه رسمی کشور بررسی کردیم و طبق اطلاعات موجود، زرین خشت تابان در تاریخ ۱۴۰۳/۱۰/۰۲ با شماره ثبت ۶۳۹۳۲ تأسیس شده. تصویر استعلام این آگهی رو میتونید در ادامه ببینید:

اینماد پلتفرم طلای مهربان گلد
اینماد پلتفرم مهربان گلد در تاریخ ۱۴۰۳/۰۵/۰۶ صادر شده و تا تاریخ ۱۴۰۵/۰۵/۰۵ اعتبار داره. تصویر استعلام اینماد این پلتفرم رو میتونید در ادامه ببینید:

پروانه کسب خردهفروشی طلا و جواهر به نام مرضیه احمدبیگی
این مجوز از طرف اتحادیه صنف طلا، جواهر، نقره، سکه و ساعت شهرستان شیراز صادر شده. این مجوز به نام مرضیه احمدبیگی و برای رسته شغلی خردهفروشی طلا و جواهرات ثبت شده و تا تاریخ ۱۴۰۹/۰۸/۰۷ اعتبار داره.

پروانه کسب خردهفروشی طلا و جواهر پلتفرم مهربان گلد
تصویر بالا یکی دیگه از پروانههای کسب پلتفرم طلای مهربان گلد رو نشون میده که توسط اتحادیه صنف طلا، جواهر، نقره، سکه و ساعت شهرستان شیراز صادر شده. این مجوز به نام ابراهیم احمدبیگی و برای رسته خردهفروشی طلا و جواهرات ثبت شده و تا تاریخ ۱۴۰۷/۰۴/۲۶ اعتبار داره.

پروانه کسب خرده فروشی طلای آبشده پلتفرم مهربان گلد به نام ابراهیم احمدبیگی
این پروانه کسب برای رسته خرده فروشی طلای آبشده، به نام ابراهیم احمدبیگی صادر شده. طبق اطلاعات درج شده روی مجوز، تاریخ صدور اون ۱۴۰۴/۰۵/۰۶ بوده و تا تاریخ ۱۴۰۹/۰۵/۰۶ اعتبار داره. همچنین مرجع صادرکننده این مجوز، اتاق اصناف شهرستان شیرازه.

امنیت پلتفرم طلای مهربان گلد
آدرس، شماره تماس و ساعتهای پاسخ گویی پلتفرم مهربان گلد توی بخش «تماس با ما» نوشته شده. اگه میخواید درباره کارمزدها و شرایط استفاده از این پلتفرم هم اطلاعات بیشتری به دست بیارید، میتونید سری به صفحه قوانین بزنید.
با این حال، طبق آگهی روزنامه رسمی، شرکت زرین خشت تابان در تاریخ ۱۴۰۳/۱۰/۰۲ تأسیس شده؛ اما توی صفحه «درباره ما» اطلاعاتی درباره تاریخ شروع فعالیت سایت مهربان گلد پیدا نمیشه. این پلتفرم درباره تعداد کاربران و حجم معاملاتش هم اطلاعاتی منتشر نکرده و از این نظر شفافیت زیادی نداره.
در مورد امنیت حساب هم کارشناس رمزارزیار گزینهای با عنوان «امنیت حساب کاربری» داخل پنل پیدا نکرده. پیشنهاد میکنیم برای اینکه بیشتر با شرایط امنیت حساب آشنا بشید، قوانین پلتفرم طلای مهربان گلد رو هم بخونید:

اگه دنبال مقایسه این شرایط با گزینههای دیگه هستی، پلتفرم زرپی هم یکی از پلتفرمهای خرید و فروش آنلاین طلاست که میتونی بررسیش کنی.
آموزش ثبت نام در پلتفرم طلا مهربان گلد
برای ثبت نام در پلتفرم مهربان گلد روی لینک موجود در صفحه رمزارزیار بزنید تا بتونید از تخفیف کارمزد معاملات استفاده کنید. در صفحه ای که براتون باز میشه شماره تلفنتون رو وارد کنید.

در این مرحله از شما کد معرفی میخواد که در صورتیکه کد معرفی نداشته باشید نمیتونید ادامه بدید. اینجا از شما میخواد که برای دریافت کد معرفی با شماره 09307625866 تماس بگیرید.

در مرحله بعد باید نام و نام خانوادگی، کد ملی و تاریخ تولدتون رو وارد کنید.

در این مرحله باید کدی که براتون ارسال میشه رو در کادر مربوط وارد کنید.

احراز هویت در سایت مهربان گلد
برای اینکه بتونید توی پلتفرم طلای مهربان گلد معامله کنید، اول باید احراز هویتتون رو انجام بدید. بعد از ساخت حساب، توی صفحه اصلی پنل و از قسمت بالا سمت راست، اول روی «مهربان گلد» و بعد «حساب کاربری» بزنید تا وارد صفحهای شبیه تصویر زیر بشید.

حالا اطلاعاتی که ازتون خواسته شده رو وارد کنید و تصویر کارت ملیتون رو هم بفرستید. بعد از ذخیره اطلاعات، پیام «احراز هویت با موفقیت انجام شد» براتون نمایش داده میشه. با تکمیل این مرحله، امکان واریز وجه و معامله طلای آبشده براتون فعال میشه.
پشتیبانی سایت مهربان گلد
پشتیبانی پلتفرم طلای مهربان گلد به دو شکل تلفنی و آنلاین از طریق واتساپ و تلگرام انجام میشه. طبق اطلاعاتی که توی سایت نوشته شده، تیم پشتیبانی در روزهای کاری از ساعت ۱۰ تا ۱۴ و ۱۷ تا ۲۱ پاسخگوی کاربرهاست.
راه های ارتباط با پشتیبانی:
- چت آنلاین پلتفرم مهربان گلد هم فعاله میتونید از این بخش هم استفاده کنید
- واتس اپ
- تلگرام
- آدرس گالری طلای مهربان: شیراز، ابتدای بازار زرگرها از سمت سه راه احمدی شاهچراغ، سمت راست پاساژ ایمان، طبقه پایین، گالری طلای مهربان

اپلیکیشن موبایل پلتفرم مهربان گلد
پلتفرم طلای مهربان گلد درحال حاضر اپلیکیشن اختصاصی نداره؛ اما میتونید سایتش رو به صورت وب ویو روی موبایلتون داشته باشید. برای انجام این کار هم کافیه طبق مراحلی که در تصویر زیر توضیح داده شده، پیش برید.

کارمزد خدمات پلتفرم مهربان گلد
سایت پلتفرم طلای مهربان گلد اعلام کرده که برای خریدوفروش طلای آبشده، ۰.۵ درصد کارمزد دریافت میکنه. به این صورت که هنگام خرید، نیم درصد از مقدار طلای خریداریشده و هنگام فروش هم نیم درصد از ارزش تومانی معامله بهعنوان کارمزد کم میشه.

آیا پلتفرم مهربان گلد به اتباع خدمات میدهد؟
خیر، پلتفرم مهربان گلد به دلیل قوانین اقتصادی و محدودیتهای مربوط به احراز هویت، درحالحاضر امکان ارائه خدمات به اتباع خارجی رو نداره.
بررسی مهمترین نکات صفحه قوانین و مقررات پلتفرم مهربان گلد
توی صفحه قوانین و مقررات پلتفرم مهربان گلد، شرایط استفاده از خدمات، معامله و تحویل طلا توضیح داده شده که مهم ترین نکاتش شامل موارد زیر میشه:

- پلتفرم مهربان گلد اعلام کرده همیشه به اندازه مجموع موجودی کاربران، طلای فیزیکی توی خزانه نگهداری میکنه و تا زمان تحویل، مسئولیت نگهداری اون رو بر عهده داره.
- خرید طلا بعد از پرداخت وجه نهایی میشه و پس از ثبت قطعی معامله، امکان لغو یا ویرایش سفارش وجود نداره.
- کارمزد خرید به مبلغ معامله اضافه میشه و کارمزد فروش هم قبل از واریز وجه به کیف پول ریالی، از مبلغ فروش کم میشه.
- حداقل مبلغ برداشت ریالی یک میلیون تومانه و وجه باید حداکثر طی یک روز کاری، به حساب بانکی متعلق به خود کاربر واریز بشه.
- حداقل مقدار طلای قابلتحویل ۳۰ گرمه و وزن درخواستی هم باید مضربی از ۵ گرم باشه.
- تحویل فیزیکی طلا فعلا فقط به صورت حضوری در شیراز انجام میشه و کاربر باید یک درصد از ارزش طلا رو بابت هزینه ضرب، بسته بندی و تحویل پرداخت کنه.
- طلای فیزیکی بهشکل شمش طلای آبشده و فقط به خود کاربر، وکیل قانونی یا نماینده شخص حقوقی تحویل داده میشه.
- در صورت ناموفق بودن تراکنش یا ثبت نشدن سفارش، سایت مهربان گلد فقط اصل مبلغ پرداختی رو برمیگردونه و مسئولیتی در قبال تغییر قیمت طلا نداره
- مسئولیت سود و زیان ناشی از نوسان قیمت طلا و همینطور حفظ رمز عبور و امنیت حساب، بر عهده خود کاربره.
- پلتفرم اعلام کرده اطلاعات شخصی کاربران رو بدون اجازه در اختیار افراد دیگه قرار نمیده، مگه اینکه قانون یا مراجع قضایی چنین درخواستی داشته باشن.
- سایت مهربان گلد میتونه قوانین و کارمزدها رو تغییر بده؛ به همین دلیل بهتره قبل از معامله، آخرین نسخه قوانین و تعرفهها رو بررسی کنید.
سایت مهربان گلد درباره تعلیق و قطع دسترسی این قوانین رو نوشته:
هر گونه فعالیت ناقض قوانین جمهوری اسلامی ایران از قبیل قوانین مالی و اقتصادی، مصوبات بانک مرکزی و شورای پول و اعتبار، قوانین ناظر بر فعالیتهای رایانهای، ارتکاب هر یک از جرائم مندرج در قوانین کشوری و نیز نقض حقوق سامانه، کاربران یا اشخاص ثالث و نقض تعهدات مندرج در این موافقتنامه، این اختیار را به سامانه میدهد که معاملات انجام شده توسط کاربر را ابطال کند و صرفا اصل وجه دریافت شده (و نه قیمت روز طلا) را به کیف پول ریالی کاربر برگرداند. به علاوه سامانه مهربان گلد میتواند، دسترسی کاربر را به صورت دائم یا موقت قطع کند.
در هر مورد که سامانه متوجه فعالیت مشکوک یا غیرقانونی یا نقض شروط و مقررات سامانه توسط یک کاربر شود، حق خواهد داشت تا انجام تحقیقات بیشتر، دسترسی آن کاربر را به طور موقت معلق کند. تعلیق دسترسی رافع مسئولیت کاربر نسبت به اجرای تعهداتی که پیش از تعلیق ایجاد شده، نخواهد بود و حقوق کاربر به موجب این موافقتنامه را نیز، به خودی خود منتفی نخواهد کرد.
امکانات سایت مهربان گلد
- تحویل فیزیکی طلا: تحویل حضوری از ۳۰ گرم و مضربهای ۵ گرم در شیراز.
- ثبت حساب بانکی: امکان اضافه کردن شماره کارت یا شبا برای برداشت وجه.
- وب اپ موبایل: امکان استفاده از سایت مهربان گلد روی موبایل، بدون اپلیکیشن اختصاصی.
- وبلاگ آموزشی: انتشار مطالب مرتبط با بازار طلا در بخش «گلد مگ».

درخواست تحویل طلای فیزیکی در پلتفرم طلا مهربان گلد
برای دریافت طلای فیزیکی باید از بخش «درخواست طلای فیزیکی» سفارش خودتون رو ثبت کنید. شرایط تحویل طلا در پلتفرم مهربان گلد به این صورته:

- حداقل مقدار تحویل ۳۰ گرمه و باید مضربی از ۵ گرم باشه.
- بعد از ثبت درخواست، پشتیبانی تا ۲۴ ساعت کاری باهاتون تماس میگیره.
- تحویل فقط بهصورت حضوری در خزانه شیراز انجام میشه.
- هزینه ضرب، بستهبندی و تحویل، معادل ۱ درصد ارزش طلاست.
- طلا فقط به خود کاربر یا وکیل قانونیش و با ارائه کارت ملی تحویل داده میشه.
- طلای تحویلی به شکل شمش آبشده و دارای کد استاندارد یا اعتبارسنجیه.
- اگه در زمان مشخصشده مراجعه نکنید، درخواست لغو میشه.
- موقع تحویل باید سلامت بسته بندی رو بررسی کنید؛ چون بعد از بازشدن پلمپ، مسئولیتی بر عهده سایت مهربان گلد نیست.

واریز و برداشت ریالی پلتفرم مهربان گلد
برای برداشت وجه، اول باید حساب بانکیتون رو توی سایت مهربان گلد ثبت کنید. برای این کار وارد منوی کاربری بشید، گزینه «حسابها» رو انتخاب کنید و بعد روی «افزودن» بزنید.

توی صفحه ای که براتون باز میشه، شماره شبا یا شماره کارت بانکیتون رو وارد کنید و بعد روی گزینه «ثبت» بزنید تا حساب بانکی به پنل شما اضافه بشه.

برای واریز وجه، وارد داشبورد بشید، روی گزینه «کیف پول» کلیک کنید و بعد «واریز» رو بزنید.

توی صفحه واریز، مبلغ موردنظرتون رو وارد کنید و روی گزینه «ادامه» بزنید تا وارد درگاه پرداخت بشید.

طبق اطلاعات بخش سؤالات متداول سایت مهربان گلد، سقف واریز ۲۰۰ میلیون تومانه. اگه قصد دارید مبلغ بیشتری واریز کنید، باید با پشتیبانی پلتفرم در ارتباط باشید.
مراحل برداشت هم تقریبا شبیه واریزه. وارد داشبورد کاربری بشید، از بخش «کیف پول» گزینه «برداشت» رو انتخاب کنید. بعد مبلغ موردنظرتون رو وارد کرده و کارت بانکی مقصد رو انتخاب کنید تا درخواست برداشت ثبت بشه.

طبق قوانین سایت مهربان گلد، امکان برداشت مبلغهای کمتر از یک میلیون تومان وجود نداره. درخواست برداشت هم حداکثر تا یک روز کاری از طریق پایا یا ساتنا به حساب بانکی خود کاربر واریز میشه. البته توی بخش سؤالات متداول گفته شده که در شرایط خاص، امکان برداشت فوری با درخواست کاربر وجود داره.
اگه برات مهمه که شرایط برداشت و تسویه توی پلتفرمهای مختلف طلا رو مقایسه کنی، میتونی پلتفرم گلدیکا رو هم بررسی کنی و با شرایط پلتفرم مهربان گلد مقایسش کنی.

خرید و فروش طلا پلتفرم مهربان گلد
خرید و فروش آنلاین طلا توی پلتفرم مهربان گلد مراحل سادهای داره. کافیه وارد منوی کاربری بشید، روی «کیف پول» و بعد «معامله» بزنید. همچنین پایین بخش «کیف طلا» هم گزینه «معامله» قرار گرفته که شما رو وارد صفحه خریدوفروش آنلاین طلای آبشده میکنه.
توی صفحه معامله، قیمت لحظهای هر گرم طلا بهتون نمایش داده میشه. برای ادامه خرید یا فروش، کافیه مبلغ تومانی یا وزن طلا رو به گرم وارد کنید. حداقل مقدار معامله در پلتفرم مهربان گلد یک سوته.
طبق اطلاعات بخش سؤالات متداول سایت مهربان گلد، خریدوفروش طلا سقف قیمتی مشخصی نداره.
برای مقایسه امکانات و شرایط پلتفرمهای خرید و فروش آنلاین طلا، میتونید پلتفرم دیجی زرگر رو هم بررسی کنین.

نتیجه گیری
پلتفرم طلای مهربان گلد یک سامانه شیرازی برای خرید و فروش آنلاین طلای آبشده هست که امکاناتی مثل معامله از یک سوت، کیف پول ریالی و طلایی، واریز و برداشت وجه و تحویل حضوری طلا رو ارائه میده. کارمزد معاملات در این پلتفرم ۰.۵ درصده و برای دریافت فیزیکی طلا هم یک درصد هزینه ضرب، بسته بندی و تحویل دریافت میشه. مهربان گلد اینماد و پروانههای کسب مرتبط با فروش طلا رو داره؛ با این حال، درباره بعضی مجوزهای اعلام شده امکان استعلام مستقیم وجود نداره. قبل از معامله، بهتره قوانین، کارمزدها و شرایط برداشت و تحویل طلا رو کامل بررسی کنید.
سوالات متداول
۱. پلتفرم طلای مهربان گلد چیست؟
پلتفرم مهربان گلد یک سامانه آنلاین برای خریدوفروش طلای آبشده است که گالری فیزیکی آن در شهر شیراز فعالیت میکند.
۲. کارمزد خریدوفروش در مهربان گلد چقدر است؟
سایت مهربان گلد اعلام کرده که برای خریدوفروش طلای آبشده، ۰.۵ درصد کارمزد دریافت میکند.
۳. حداقل مقدار خرید طلا در مهربان گلد چقدر است؟
حداقل مقدار خریدوفروش در پلتفرم مهربان گلد یک سوت طلاست.
۴. آیا مهربان گلد امکان تحویل فیزیکی طلا دارد؟
بله، کاربران میتوانند با داشتن حداقل ۳۰ گرم طلا، درخواست تحویل فیزیکی ثبت کنند.
۵. تحویل فیزیکی طلا در کجا انجام میشود؟
درحالحاضر تحویل طلا فقط بهصورت حضوری و در خزانه یا گالری طلای مهربان در شیراز انجام میشود.
۶. هزینه دریافت طلای فیزیکی چقدر است؟
برای ضرب، بستهبندی و تحویل طلا، یک درصد از ارزش طلای درخواستی دریافت میشود.
۷. برداشت وجه در مهربان گلد چقدر زمان میبرد؟
طبق قوانین سایت، درخواست برداشت حداکثر طی یک روز کاری و از طریق پایا یا ساتنا به حساب کاربر واریز میشود. در شرایط خاص، امکان برداشت فوری هم مطرح شده است.
۸. حداقل مبلغ برداشت ریالی چقدر است؟
برداشت مبالغ کمتر از یک میلیون تومان امکانپذیر نیست.
۹. آیا مهربان گلد اپلیکیشن اختصاصی دارد؟
خیر، پلتفرم طلای مهربان گلد درحالحاضر اپلیکیشن اختصاصی ندارد؛ اما امکان استفاده از نسخه وب سایت روی موبایل وجود دارد.
۱۰. آیا مهربان گلد مجوز رسمی دارد؟
مهربان گلد اعلام کرده که اینماد، مجوز اتحادیه و پروانههای کسب مرتبط با فروش طلا را دارد. طبق بررسی انجامشده، اینماد و برخی پروانههای کسب قابل استعلام هستند؛ اما سایر مجوزهای اعلامی نیاز به بررسی دقیقتر دارند.
دیدگاهتان را بنویسید