پلتفرم طلا توکنیکو (tokeniko) یه سایت برای خرید و فروش آنلاین و امن طلا و نقره است که ادعا میکنه محصولات ضدجعل و باکیفیتی رو به دست کاربرا میرسونه. شما میتونید توی این پلتفرم طلای آب شده، شمش و نقره رو بدون دغدغه های سنتی بازار طلا معامله کنید. کارمزد معاملات طلای آب شده و نقره بین ۰.۵۵ تا ۰.۷۵ درصده و برای محصولات فیزیکی هم بر اساس وزن محاسبه میشه.
این پلتفرم مجوزهای صنفی لازم رو داره و با اتصال به سامانه ثبت احوال، احراز هویت رو اجباری کرده. با این حال قبل از سرمایه گذاری یادتون باشه که امنیت دارایی فقط به مجوزها بستگی نداره و خودتون هم باید مراقب حساب کاربریتون باشید.

پادکست خلاصه “پلتفرم طلا توکنیکو”

آیا پلتفرم توکنیکو مجوز فعالیت رسمی دارد؟ آیا معتبر است؟

پلتفرم توکنیکو برای خرید و فروش آنلاین طلا و نقره راه اندازی شده و اینماد و شرکت ثبت شده هم داره. با این حال، اطلاعات زیادی درباره تیم اجرایی و نحوه مدیریت ریسک این مجموعه منتشر نشده. تا الان هم گزارش رسمی درباره کلاهبرداری پلتفرم طلا توکنیکو وجود نداره، ولی بهتره قبل از سرمایه گذاری، مجوزها و شرایط فعالیتش رو با دقت بررسی کنید.

آگهی تاسیس شرکت در روزنامه رسمی جمهوری اسلامی ایران

شرکت تجارت الکترونیکی فناوران ساویس مرجان در تاریخ ۱۴۰۳/۰۳/۱۷ با شماره ثبت ۶۳۳۳۳۷ در تهران ثبت شده و در زمینه خرید و فروش، تولید و واردات و صادرات طلا و نقره فعالیت میکنه. پلتفرم توکنیکو گواهی عضویت حقوقی انجمن علمی بازاریابی ایران رو هم داره، اما این گواهی مجوز تخصصی خرید و فروش طلا محسوب نمیشه.

شرکت تجارت الکترونیکی فناوران ساویس مرجان با شماره ۶۳۳۳۷، از تاریخ ۱۴۰۳/۰۷/۱۲ تا ۱۴۰۴/۰۷/۱۲ عضو انجمن علمی بازاریابی ایران بوده. پلتفرم توکنیکو گواهی عضویت در انجمن کامپیوتر ایران رو هم دریافت کرده، اما این عضویت ها مجوز تخصصی فعالیت در بازار طلا محسوب نمیشن.

شرکت Saviss Marjan تا تاریخ 2025/10/02 عضو حقوقی انجمن کامپیوتر ایران بوده. پلتفرم توکنیکو پروانه عضویت صنفی اتحادیه طلا و جواهر تهران برای خرده فروشی طلای آب شده رو هم دریافت کرده.

این پروانه به نام میثم کرمانی با شماره ۲۱۶۴ صادر شده و از تاریخ ۱۴۰۳/۰۸/۰۱ تا ۲۰۲۵/۱۱/۰۱ اعتبار داره. مرجع صادرکننده اون هم اتحادیه صنف فروشندگان طلا و جواهر تهرانه.
پلتفرم توکنیکو گواهی عضویت انجمن مدیریت پروژه ایران (IPMA Iran) رو هم دریافت کرده.

شرکت تجارت الکترونیکی فناوران ساویس مرجان با شماره نامه ۱۴۰۳-MM-۰۱۰۴، عضویت سازمانی انجمن مدیریت پروژه ایران رو دریافت کرده. پلتفرم توکنیکو گواهی عضویت انجمن علمی تجارت الکترونیک ایران رو هم داره.

شرکت تجارت الکترونیکی فناوران ساویس مرجان با کد ۱۴۰۳-۴۱۳-۲۰۵۴ تا تاریخ ۱۴۰۴/۰۷/۰۴ عضو انجمن علمی تجارت الکترونیک ایران بوده. پلتفرم توکنیکو پروانه کسب سامانه معاملات آنلاین طلای آب شده و مصنوعات طلا رو هم داره.

پروانه کسب سامانه معاملات آنلاین طلا به نام میثم کرمانی و با شماره ۶۳۳۳۳۷ از طرف اتحادیه کشوری کسب و کارهای مجازی صادر شده. پلتفرم توکنیکو مجوز فعالیت از سازمان نظام صنفی رایانه ای استان تهران رو هم دریافت کرده.

شرکت تجارت الکترونیکی فناوران ساویس مرجان مجوز فعالیت صنفی در حوزه فناوری اطلاعات رو از سازمان نظام صنفی رایانه ای استان تهران گرفته. پلتفرم توکنیکو نماد اعتماد الکترونیکی یا اینماد هم داره.

دامنه .com پلتفرم توکنیکو به نام شرکت تجارت الکترونیکی فناوران ساویس مرجان ثبت شده و اینماد اون از تاریخ ۱۴۰۳/۰۸/۲۹ تا ۱۴۰۵/۰۸/۲۸ اعتبار داره. این نماد هم از طرف مرکز توسعه تجارت الکترونیکی صادر شده.
پلتفرم توکنیکو مجوز وزارت فرهنگ و ارشاد اسلامی در سامانه ساماندهی رو هم دریافت کرده.

شرکت تجارت الکترونیکی فناوران ساویس مرجان با شناسه 1-0-65-895376-2-1، مجوز فعالیت رسانه ای و محتوایی در فضای مجازی رو گرفته. پلتفرم توکنیکو همچنین مدعی ثبت تاییدیه وثیقه و نظارت بانکی در سامانه نظارت مالیه.

طبق مستندات ارائه شده، پلتفرم توکنیکو برای تضمین مالی فعالیت در حوزه طلا، نزد بانک کارگشایی بانک ملی وثیقه بانکی داره. این مجموعه پروانه کسب عمده فروشی شمش طلا رو هم دریافت کرده. البته وجود وثیقه بانکی به تنهایی تضمین کننده اعتبار کامل پلتفرم نیست.

پروانه عمده فروشی شمش طلا با شماره ۶۳۳۳۳۷ به نام میثم کرمانی صادر شده. مرجع صادرکننده اون هم اتحادیه طلا، جواهر، نقره، سکه و صراف تهران هست. این مجوز به معاملات عمده و تامین شمش طلا مربوط میشه.

امنیت پلتفرم طلا توکنیکو

امنیت دارایی کاربران در پلتفرم توکنیکو به زیرساخت فنی، نحوه احراز هویت و مدیریت حساب ها بستگی داره. استفاده از رمز عبور قوی، فعال کردن ابزارهای امنیتی و مراقبت از اطلاعات ورود میتونه احتمال دسترسی غیرمجاز رو کمتر کنه. البته امنیت کامل فقط وظیفه کاربر نیست و پلتفرم طلا توکنیکو هم باید درباره شیوه نگهداری طلا، حفاظت از اطلاعات و مدیریت دارایی کاربران شفاف باشه.

طبق اطلاعات ارائه شده، این مجموعه چند مجوز و عضویت صنفی داره و برای تضمین مالی فعالیتش هم مستنداتی درباره وثیقه بانکی منتشر کرده. با این حال، داشتن مجوز یا وثیقه به تنهایی امنیت کامل دارایی کاربران رو تضمین نمیکنه. قبل از واریز پول بهتره مواردی مثل شرایط برداشت، نحوه نگهداری پشتوانه طلا، بیمه دارایی ها، سابقه عملکرد و پاسخگویی پشتیبانی رو بررسی کنید.

برای کاهش ریسک هم بهتره ابتدا با مبلغ کمی خرید و برداشت آزمایشی انجام بدید، اطلاعات حساب رو در اختیار دیگران نذارید و همه رسیدها و سوابق معاملاتتون رو نگه دارید.

آموزش ثبت نام در پلتفرم توکنیکو

برای ثبت نام روی لینک موجود درصفحه رمزارزیار کلیک کنید تا از تخفیف کارمزد در معاملات استفاده کنید

توی صفحه ای که باز میشه، شماره موبایلتون رو وارد کنید و دکمه «ادامه» رو بزنید. بعد کد تاییدی که براتون پیامک میشه وارد کنید تا وارد مرحله بعد ثبت نام بشید.

احراز هویت در سایت توکنیکو

مرحله دوم ثبت نام که همون احراز هویته، باید اطلاعاتی مثل نام، نام خانوادگی، کد ملی و تاریخ تولدتون رو وارد کنید. سامانه احراز هویت پلتفرم توکنیکو به ثبت احوال متصله؛ بنابراین اگه اطلاعات رو اشتباه وارد کنید، احراز هویت انجام نمیشه.
بعد از تکمیل فرم، یه رمز عبور انتخاب کنید و اگه کد معرف دارید، اون رو هم بنویسید. در آخر روی گزینه ثبت اطلاعات بزنید تا ثبت نام و احراز هویتتون هم زمان تکمیل بشه.

پشتیبانی سایت توکنیکو

برای ارتباط با پشتیبانی پلتفرم توکنیکو، بهترین راه استفاده از چت آنلاینه. میتونید در ساعت های اداری سوالات و مشکلاتتون رو از این طریق مطرح کنید. داخل پنل کاربری هم بخش ارسال و دریافت تیکت وجود داره.

• راه های ارتباطی و مراجعه حضوری

ظاهرا قبلا امکان مراجعه حضوری برای خرید و فروش طلا و نقره وجود داشته، اما طبق اطلاعیه منتشرشده در سایت، از مهر ۱۴۰۴ دیگه امکان مراجعه حضوری به مجموعه فراهم نیست. برای ارتباط با بخش های مختلف پلتفرم طلا توکنیکو باید از چت آنلاین یا سیستم تیکت استفاده کنید.

پلتفرم طلا توکنیکو توی اکثر شبکه های اجتماعی که ماها معمولا ازشون استفاده میکنیم فعاله و میتونید اونجاها دنبالشون کنید. اینم آدرس صفحه هاشون که میتونید بهش سر بزنید:

• تلگرام
• واتس اپ
• ایتا
• اینستاگرام
• یوتوب
• آپارات

اپلیکیشن موبایل پلتفرم طلا توکنیکو

در وب سایت رسمی پلتفرم توکنیکو هیچ بخش یا لینکی برای دانلود اپلیکیشن دیده نمیشه و اطلاعیه ای هم درباره ارائه برنامه اختصاصی منتشر نشده. بنابراین به نظر میرسه پلتفرم طلا توکنیکو در حال حاضر اپلیکیشن اختصاصی نداره و خدماتش فقط از طریق نسخه وب ارائه میشه.

کارمزد خدمات پلتفرم توکنیکو

کارمزد و هزینه خرید و فروش طلا و نقره در پلتفرم توکنیکو برای همه محصولات یکسان نیست. این هزینه با توجه به نوع محصول، وزن، نوع معامله و سطح کاربری شما فرق میکنه. جزئیات اعلام شده در سایت به این صورته:

کارمزد شمش ها و محصولات فیزیکی

کارمزد خرید شمش طلا و محصولات نقره در پلتفرم طلا توکنیکو ثابت نیست و بر اساس وزن محصول محاسبه میشه. حق ضرب شمش طلا و کارمزد ساچمه نقره هم برای وزن های مختلف متفاوته و مبلغ نهایی موقع ثبت سفارش بهتون نمایش داده میشه.

کارمزد معامله طلای آب شده و نقره

کارمزد خرید و فروش طلای آب شده و نقره به سطح عضویت و رتبه شما در باشگاه مشتریان پلتفرم توکنیکو بستگی داره. به طور کلی، این کارمزد بین ۰.۵۵ تا ۰.۷۵ درصد از ارزش معامله در نظر گرفته میشه.

اجرت و مالیات خرید آنلاین نقره

برای خرید آنلاین نقره از پلتفرم طلا توکنیکو، اجرت ساختی از شما گرفته نمیشه و فقط باید کارمزد معامله رو پرداخت کنید. البته خرید نقره طبق قوانین مشمول ۱۰ درصد مالیاته.

اجرت و مالیات خرید طلای آب شده

خرید طلای آب شده در پلتفرم توکنیکو اجرت ساخت و مالیات بر ارزش افزوده نداره. در نتیجه، تنها هزینه ای که برای این نوع معامله پرداخت میکنید، کارمزد معاملاته.

نکته مهم

با توجه به تمرکز پلتفرم طلا توکنیکو روی معاملات طلای آب شده و دریافت مجوز از اتحادیه طلا و جواهر تهران، بعضی از کاربران این مجموعه رو به عنوان یکی از گزینه های بهترین بروکر طلای آب شده بررسی میکنن. با این حال، برای انتخاب نهایی بهتره علاوه بر مجوزها، مواردی مثل کارمزد، اختلاف قیمت خرید و فروش، سرعت تسویه و میزان نقدشوندگی رو هم مقایسه کنید.

آیا پلتفرم طلا توکنیکو به اتباع خدمات می‌دهد؟

خیر، در حال حاضر افراد فاقد مدارک هویتی و ملی ایران نمیتونن در پلتفرم توکنیکو ثبت نام و احراز هویت کنن. بنابراین اتباع خارجی طبق قوانین داخلی کشور امکان استفاده از خدمات این پلتفرم رو ندارن.

بررسی مهم ترین نکات صفحه قوانین و مقررات پلتفرم توکنیکو

• ثبت نام و استفاده از خدمات پلتفرم توکنیکو به معنی پذیرش کامل قوانین این مجموعه هست.
• احراز هویت برای واریز، برداشت، معامله و تحویل فیزیکی طلا الزامیه و هر کاربر فقط میتونه یک حساب با شماره موبایل و حساب بانکی به نام خودش داشته باشه.
• مسئولیت وارد کردن اطلاعات درست، حفظ رمز عبور و رمز یکبار مصرف بر عهده کاربره. واگذاری یا اجاره حساب هم ممنوعه.
• تمام واریزها و برداشت ها باید از طریق حساب بانکی متعلق به فرد احراز هویت شده انجام بشه.
• سود و زیان معاملات بر عهده کاربره و بعد از تایید نهایی خرید یا فروش، امکان لغو معامله وجود نداره.
• معاملات طلای آب شده فقط به صورت نقدی انجام میشه و معاملات فردایی، کاغذی یا شنبه ای در این پلتفرم ارائه نمیشه.
• در زمان نوسان شدید قیمت، بسته شدن بازار تهران یا بروز اختلال فنی، پلتفرم توکنیکو میتونه معاملات رو محدود یا موقتا متوقف کنه.
• تسویه ریالی در روزهای کاری و حداکثر تا ۲۴ ساعت کاری انجام میشه. پول واریز شده بدون انجام معامله نیز تا ۷۲ ساعت کاری قابل برداشت نیست.
• اطلاعات کاربران محرمانه نگهداری میشه، اما در صورت دستور مراجع قضایی یا مشاهده فعالیت مشکوک، امکان ارائه اطلاعات وجود داره. سوابق کاربران هم حداقل ۵ سال نگهداری میشه.
• تحویل فیزیکی طلا فقط به کاربر احراز هویت شده و با ارائه کارت ملی انجام میشه. هزینه تولید، بسته بندی و ارسال ممکنه جداگانه محاسبه بشه.
• سوتیکوهای هدیه فقط تا ۳ ماه قابل استفاده یا برداشت هستن و بعد از اون منقضی میشن.
• در صورت بروز اختلاف، ابتدا مذاکره انجام میشه و اگر طی ۲۵ روز توافقی شکل نگیره، موضوع به مرکز داوری اتاق ایران ارجاع داده میشه.
• پلتفرم توکنیکو میتونه قوانین خودش رو تغییر بده و ادامه استفاده از خدمات به معنی پذیرش نسخه جدید قوانینه.

امکانات سایت توکنیکو

بر اساس اطلاعات موجود در صفحه درباره ما پلتفرم طلا توکنیکو، امکانات و خدمات اصلی این مجموعه رو میتونی در موارد زیر ببینی:

تولید شمش و محصولات ضد جعل

توکنیکو به عنوان اولین تولیدکننده شمش طلا و نقره ضد جعل در ایران شناخته میشه. این محصولات دارای هولوگرام ضربی، سریال اختصاصی و بسته بندی امنیتی هستن که اصالت و خلوص اونها رو تضمین میکنه.

فروش شمش طلا و نقره به صورت آنلاین

امکان خرید انواع شمش طلا ۲۴ عیار (از وزن نیم گرم تا یک کیلوگرم) و شمش یا ساچمه نقره با خلوص ۹۹۹.۹ فراهم شده. این فرایند به صورت آنلاین و با سرعت بالا انجام میشه.

عرضه محصولات نوآورانه

محصولاتی مثل پک سیم کارتی ۱۰ شمش یک گرمی و رول طلای ۲۴ عیار برای اولین بار توسط این مجموعه به بازار عرضه شده که جایگزین های هوشمندانه ای برای مدل های سنتی طلای آب شده هستن.

خدمات هدایای سازمانی

این پلتفرم برای سازمان ها و کسب و کارها، امکان طراحی و تولید هدایای لوکس و اختصاصی با هویت برند اونها رو فراهم کرده که برای قدردانی از شرکای تجاری یا مدیران کاربرد داره.

بستر امن برای معامله و سرمایه گذاری

توکنیکو بستری رو فراهم کرده تا افراد حقیقی، شرکت ها و سازمان ها بتونن به شکل امن و شفاف، طلا و نقره رو به صورت فیزیکی یا دیجیتال معامله کنن و به چالش هایی مثل عدم اصالت محصولات در بازار سنتی پایان بدن.

درخواست طلای فیزیکی

برای خرید فیزیکی طلا یا نقره، باید وارد بخش محصولات پلتفرم طلا توکنیکو بشید. در این صفحه میتونید محصول مورد نظرتون رو انتخاب و سفارش رو ثبت کنید تا به صورت فیزیکی از طریق پست براتون ارسال بشه.

واریز و برداشت ریالی در پلتفرم طلا توکنیکو

واریز و برداشت یکی از دغدغه های مهم کاربران پلتفرم طلا توکنیکو هست. این پلتفرم تلاش کرده فرایندهای مالی رو در کوتاه ترین زمان ممکن انجام بده که جزئیاتش رو در ادامه بررسی میکنیم.

حداقل واریز در پلتفرم طلا توکنیکو

حداقل مبلغ واریز ۵۰ هزار تومانه، اما برای انجام معامله باید حداقل ۱۰۰ هزار تومان موجودی داشته باشید.

محدودیت های حساب عادی به این شکله:

این سقف ها با توجه به سطح کاربری ممکنه تغییر کنن.

مدت زمان برداشت وجه

طبق اطلاعات سایت پلتفرم طلا توکنیکو، بررسی و انجام برداشت ممکنه تا ۷۲ ساعت طول بکشه. این محدودیت با هدف رعایت قوانین مبارزه با پولشویی و جلوگیری از سوء استفاده های مالی در نظر گرفته شده. بنابراین اگه به برداشت فوری نیاز دارید، بهتره این بازه زمانی رو در نظر داشته باشید.

اگه برات مهمه که شرایط برداشت و تسویه توی پلتفرم‌های مختلف طلا رو مقایسه کنی، می‌تونی پلتفرم طلا زرپاد رو هم بررسی کنی و با شرایط توکنیکو مقایسش کنی.

خرید و فروش طلا در پلتفرم طلا توکنیکو

بعد از ورود به پنل کاربری پلتفرم طلا توکنیکو، چهار بخش اصلی در بالای صفحه نمایش داده میشه. مربع های دوم و سوم هم به خرید و فروش طلا و نقره اختصاص دارن.

وقتی روی گزینه طلا یا نقره کلیک میکنید، صفحه معامله براتون باز میشه. در این بخش میتونید گزینه خرید یا فروش رو انتخاب کنید.
برای خرید، کافیه مبلغ مورد نظرتون رو وارد کنید تا پلتفرم طلا توکنیکو بر اساس قیمت روز، مقدار طلای قابل خرید رو به گرم نمایش بده.
برای فروش هم مقدار طلایی که قصد فروشش رو دارید به گرم وارد میکنید تا ارزش لحظه ای اون محاسبه و نمایش داده بشه. بعد از بررسی اطلاعات، میتونید معامله رو نهایی کنید.

برای مقایسه امکانات و شرایط پلتفرم‌های خرید و فروش آنلاین طلا، می‌تونید پلتفرم فراز گلد رو هم بررسی کنین.

نظر کاربران در مورد پلتفرم توکنیکو

امیر

چند وقتی هست که با این برند و محصولاتش آشنا شدم میخواستم شمش بخرم ولی نمیدونستم کدوم برند و انتخاب کنم با کلی تحقیق و مقایسه فهمیدم شمش های توکنیکو بهتره. هم بسته بندیش ضدجعله هم خود شمش اگه میخواید از اصل بودن طلاتون مطمئن شید پیشنهاد میکنم

میلاد ستاری

هم شمش های نقره و هم شمش های طلاشون ضد جعله و طراحی خاص خودشو داره شمش نقرشونو با عیار ۹۹۹.۹ میسازن که بالاترین عیاره نظرات خریدارام راجب محصولاشان مثبته اونجور که تو دیجی کالا دیدم گفتم اگه میخواید شمش بخرید و درحال تحقیق هستید بهتون اطلاع بدم این مواردو

مصطفی

شمش واسه سرمایه گذاری بهتر از طلاآب شده یا زیورآلاته چون هم اصل بودنش راحت مشخص میشه هم کارمزد ساختش کمتر از زیورالاته حبابشم کمه واسه همین از خرید سکه ام بهتر میتونه باشه فقط پیدا کردن جای معتبر و شمشی که راحت بشه متوجه اصل بودنش شد مهمه من با تحقیق و جستجو توکنیکو رو پیدا کردم شمش هاش هم بسته بندی با بارکد اصالت سنجی داره هم خودش ضدجعله

احمدی

اخیراً که قیمت طلا اومده بود پایین رفتم از توکنیکو شمش طلا 2 و نیم گرمی خریدم و فردای روز خریدم قیمت رفت بالا و تونستم سود کنم عیار شمش هاش 24 هست و نسبت به سکه که 22 عیاره قیمت مناسب تری داره چون حباب قیمتیش کم تر از سکست به جای ربع سکه شمام میتونید شمش 2 و نیم گرمی از برندای مختلف بخرید ولی شمش های توکنیکو چون ضدجعلن بهتون اطمینان بیشتری میدن

غدیر

برای سرمایه گذاری بلندمدت پیشنهاد میکنم حتما نقره بخرید من از توکنیکو شمش نقره 250 گرمی با ضمانت بازخرید گرفتم و کارمزدشم پایین بود

فاطمی

تنها جایی که نقره رو با ضمانت بازخرید و کارمزد جزیی میفروشه ..
بسته بندیاش محکم و مناسبه ارسالشم به موقعست

نتیجه گیری

در نهایت میشه گفت پلتفرم طلا توکنیکو به خاطر داشتن شرکت ثبت شده، اینماد و مجوزهای صنفی، تا حدی نشون میده که فعالیتش رسمیه. با این وجود، شفافیت کافی درباره تیم مدیریتی، پشتوانه واقعی طلا و نحوه بیمه کردن دارایی های کاربرها دیده نمیشه. به همین خاطر پیشنهاد میکنم قبل از اینکه مبلغ زیادی وارد این پلتفرم کنید، حتما با مبالغ کم تستش کنید. سعی کنید همه سوابق معاملاتتون رو نگه دارید و بیشتر از چیزی که توان مالی دارید، توی این حوزه سرمایه گذاری نکنید. رعایت احتیاط همیشه بهتر از پشیمونیه.

سوالات متداول

• پلتفرم طلا توکنیکو دقیقا چیه؟

سایتی برای خرید و فروش آنلاین طلا و نقره و همچنین خرید شمش های فیزیکی ضدجعل است.

• حداقل مبلغ برای واریز چقدره؟

برای واریز حداقل ۵۰ هزار تومان و برای انجام معامله حداقل ۱۰۰ هزار تومان نیاز دارید.

• آیا امکان دریافت فیزیکی طلا وجود داره؟

بله، شما میتونید محصولات فیزیکی رو از بخش فروشگاه سایت سفارش بدید تا از طریق پست برای شما ارسال بشه.

• آیا این پلتفرم اپلیکیشن موبایل داره؟

در حال حاضر خیر، تمامی خدمات پلتفرم طلا توکنیکو از طریق وب سایت رسمی ارائه میشه.

• کارمزد معاملات چقدره؟

کارمزد طلای آب شده و نقره بین ۰.۵۵ تا ۰.۷۵ درصد از ارزش معامله است.

• آیا احراز هویت اجباریه؟

بله، برای هر نوع فعالیت مثل واریز، برداشت یا معامله، احراز هویت با کد ملی و اطلاعات شخصی الزامیه.

• اتباع خارجی میتونن در این سایت فعالیت کنن؟

خیر، در حال حاضر امکان ثبت نام برای اتباع فاقد کد ملی ایران وجود نداره.

•  چرا برداشت وجه تا ۷۲ ساعت طول میکشه؟

برای رعایت قوانین مبارزه با پولشویی و بررسی های مالی، این بازه زمانی برای امنیت بیشتر لحاظ شده.

•  آیا امکان خرید طلای آب شده به صورت فردایی وجود داره؟

خیر، پلتفرم طلا توکنیکو فقط معاملات نقدی طلا رو انجام میده و معاملات کاغذی یا فردایی در آن تعریف نشده.

• برای پشتیبانی باید چیکار کنم؟

شما میتونید از طریق چت آنلاین سایت یا سیستم تیکت داخل پنل کاربری با تیم پشتیبانی در ارتباط باشید. مراجعه حضوری هم طبق اطلاعیه سایت دیگه امکان پذیر نیست.