| نکته | توضیح |
|---|---|
| نام صرافی | کیوسک (Kiosk) |
| نوع خدمات | خرید و فروش فروشگاهی (OTC) ارزهای دیجیتال با تومان |
| وضعیت فعلی | ثبتنام کاربران جدید و انجام معاملات متوقف شده است. |
| خدمات کاربران قدیمی | تنها امکان برداشت موجودی و دارایی فراهم است. |
| کارمزد معاملات | ۰.۲ درصد |
| حداقل معامله | ۱۰ تتر |
| سقف معامله روزانه | ۵۰۰ هزار تتر |
| تعداد ارزهای پشتیبانیشده | حدود ۵۰ رمزارز |
| احراز هویت | اجباری برای کاربران ۱۸ تا ۷۵ سال |
| پشتیبانی | چت آنلاین و تماس تلفنی |
| شرکت گرداننده | کیمیاگران سرمایه همراه ایرانیان (ثبت شرکت: ۱۰ مهر ۱۴۰۱) |
| مدیرعامل | در منابع موجود اعلام نشده است. |
صرافی کیوسک (kiosk) یکی از پلتفرم های ایرانی خرید و فروش ارز دیجیتال بود که خدماتی مثل معاملات فروشگاهی با تومان، واریز و برداشت ریالی و رمزارزی، اپلیکیشن اندروید و iOS، و پشتیبانی آنلاین و تلفنی زو ارائه میداد. کارمزد معاملات در این صرافی به صورت ثابت ۰.۲ درصد بود و برای برداشت رمزارز هم حداقل مقدار و کارمزد مشخصی تعریف شده بود.
این صرافی زیر نظر شرکت کیمیاگران سرمایه همراه ایرانیان فعالیت میکرد که در تاریخ ۱۰ مهر ۱۴۰۱ به صورت سهامی خاص ثبت شده.
پادکست خلاصه مقاله صرافی کیوسک
مدت زمان: 6 دقیقه
ایران بروکر درباره صرافی کیوسک نوشته:
آپدیت بهمن 1404: طبق آخرین بررسیهای انجام شده توسط کارشناسان ایران بروکر، در حالحاضر امکان ثبت نام کاربران جدید در صرافی کیوسک وجود ندارد و کاربران قدیمی این صرافی نیز تنها میتوانند وجه خود را برداشت کنند. عملیات خرید و فروش ارزهای دیجیتال و ثبت نام در صرافی کیوسک امکانپذیر نیست.
بهترین جایگزین های صرافی کیوسک
از اونجایی که در حال حاضر صرافی کیوسک امکان ثبت نام و انجام معامله جدید رو در اختیار کاربران قرار نمیده بهتره برای خرید و فروش ارز دیجیتال از صرافی های فعال تر و شفاف تر استفاده کنید. مثل موارد زیر:
آیا صرافی کیوسک معتبر است؟
این صرافی داخل سایت خودش اعلام کرده که عضو سازمان نظام صنفی رایانه ای کشور، انجمن بلاکچین و شرکت های دانش بنیانه.
اول از همه، ما اسم این صرافی رو در انجمن بلاک چین ایران جستجو کردیم و دیدیم که صرافی کیوسک به عنوان یک سکوی تبادل در این انجمن عضو هست. استعلام این عضویت رو هم میتونید در تصویر زیر ببینید:
همونطور که گفتیم، این صرافی خودش اعلام کرده که به عنوان شرکت دانش بنیان هم ثبت شده. ما هم این موضوع رو بررسی کردیم، اما نام شرکت کیمیاگران سرمایه همراه ایرانیان رو در سایت دانش بنیان پیدا نکردیم:
بررسی روزنامه رسمی کشور نشون میده این شرکت با شماره 602672 و در تاریخ 10 مهر 1401 به صورت سهامی خاص ثبت و تاسیس شده.
آیا صرافی کیوسک کلاهبرداری است؟
تا این لحظه هیچ گزارش رسمی درباره کلاهبرداری یا حکم قضایی علیه صرافی کیوسک منتشر نشده. این صرافی زیر نظر یک شرکت ثبت شده فعالیت کرده، آدرس و راه های تماسش هم مشخص بوده و سایتش هم از قبل فعال بوده. همین موضوع باعث میشه مدل کارش با سایت های بی نام و نشانی که یک شبه بالا میان و برای اسکم ساخته میشن، فرق داشته باشه.
بررسی امنیت صرافی کیوسک
تو سایت صرافی کیوسک اصلا به این اشاره نشده که برای نگهداری رمزارزهای کاربرا از کیف پول سرد استفاده میکنن یا نه. از اون طرف، برای امنیت حساب فقط ورود دو مرحلهای با کد تایید پیامک و ایمیل دارن. گوگل اتنتیکیتور هم توی کیوسک ارائه نمیشه.
از نظر شفافیت هم وضعیت خیلی جالب نیست. اسم شرکت گرداننده توی سایت هست، ولی خبری از معرفی مدیرها نیست. آدرس دفتر صرافی هم زده نشده. درباره حجم معاملاتش هم هیچ اطلاعاتی نداده. تازه هیچ صفحه اختصاصی هم توی شبکههای اجتماعی نداره.
آیا پلیس فتا صرافی کیوسک را تایید می کند؟
پلیس فتا واسه صرافیهای داخلی یه سری چارچوب مشخص داره تا اگه پلتفرمی بخواد بی دردسر و قانونی کار کنه، رعایتشون کنه. حالا ببینیم صرافی کیوسک تو این زمینهها چطور عمل کرده:
۱. وضعیت ثبت شرکت: برعکس صرافیهای شفاف که هویت حقوقیشون کاملاً مشخصه، صرافی کیوسک تو این بخش خیلی گنگ عمل کرده. اصلاً معلوم نیست با چه ساختار حقوقی ثبت شدن و اطلاعات ثبتیشون شفاف نیست که بشه گفت دقیقاً زیر نظر فتا هستن یا نه.
۲. عدم ارائه خدمات به اتباع خارجی: صرافی کیوسک هیچوقت شفاف نگفت که به اتباع سرویس میده یا نه، و با توجه به ابهاماتی که تو مدل فعالیتش داشت، کلاً مشخص نشد سیاستش تو این قضیه چیه.
۳. عدم ارائه معاملات تعهدی و فیوچرز: پلیس فتا روی موضوع وام دهی و معاملات اهرم دار (فیوچرز) خیلی سخت گیره. صرافی کیوسک هم که در نهایت کارش به توقف کامل معاملات کشید و فقط بخش برداشت رو باز گذاشت، نشون داد که خیلی فاصله داره با اون مدل صرافیهایی که منطبق با چارچوبهای سختگیرانه فتا فعالیت میکنن.
بررسی امکانات صرافی کیوسک
حواست باشه که صرافی کیوسک الان عملاً خوابیده؛ یعنی نه میتونی ثبت نام کنی و نه معامله جدید انجام بدی، فقط کسایی که از قبل اکانت داشتن میتونن پولشون رو برداشت کنن.
خلاصه امکاناتش اینا بود:
- خرید و فروش (اسپات): همون معاملات معمولی ارز دیجیتال.
- واریز و برداشت ریالی: کار با تومان خیلی راحت بود.
- واریز و برداشت کریپتو: انتقال ارزهای دیجیتال به کیف پول.
- اپلیکیشن اختصاصی: هم نسخه اندروید داشت هم اپلیکیشن iOS.
- پشتیبانی: هم از طریق چت آنلاین سایت راه میدادن، هم تلفنی.
- کارمزد معاملات: ثابت ۰.۲ درصد.
- تعداد ارزها: لیست متنوعی از ارزهای دیجیتال رو داشت.
پشتیبانی صرافی کیوسک
اول اینکه اینا توی شبکههای اجتماعی هیچ فعالیتی ندارن، تازه توی سایتشون هم آدرس دفتر مرکزی رو نذاشته بودن. ولی با بررسی روزنامه رسمی مشخص شد که دفتر شرکت «کیمیاگران سرمایه همراه ایرانیان» توی تهران، خیابان قائممقام، سنایی، کوچه هفدهم، کوچه ارغوان دوم، پلاک ۱۰، طبقه اوله.
برای پشتیبانی هم این راهها رو گذاشتن:
- چت آنلاین: مستقیم توی خود سایت.
- تماس تلفنی: با شماره ۰۲۱۴۱۴۷۸۸۸۸.
شنبه تا چهارشنبه و حتی پنجشنبهها، از ساعت ۱۰ صبح تا ۱۸ عصر آماده جواب دادن به سوالات و مشکلات کاربرا هستن.
نمادهای معاملاتی صرافی کیوسک
صرافی کیوسک از بیش از ۳۰۰ ارز دیجیتال پشتیبانی میکنه. در کل، مهم ترین نمادهایی که اکثر کاربرا دنبالش بودن اینا بودن:
اینا ستون های اصلی بودن که معمولاً تو لیستشون پیدا میشد، ولی چون الان این صرافی عملاً خدماتش رو متوقف کرده و فقط بخش برداشت بازه، عملاً خرید و فروش اینها هم دیگه تو این پلتفرم معنایی نداره.
کارمزد معاملات در صرافی کیوسک
اول اینکه یه کارمزد ثابت ۰.۲ درصدی برای هر معامله داشتن. دوم اینکه قیمت خرید و فروششون هم یکی نبود. مثلاً موقعی که تتر رو ۵۹۴۰۰ تومن میفروختن، اگه میخواستی همون لحظه بفروشی، ازت ۵۸۸۰۰ تومن میخریدن. این اختلاف قیمت (یا همون اسپرد) در کنار اون کارمزد ثابت، عملاً هزینه اصلی معامله رو برای کاربر میساخت.
احراز هویت در صرافی کیوسک
برای اینکه بتونی تو این صرافی فعالیت کنی، احراز هویت اجباری بود و بدون اون هیچ کاری نمیشد کرد. شرطش هم این بود که حداقل ۱۸ سال و حداکثر ۷۵ سال داشته باشی.
کلا هم سه تا سطح براش تعریف کرده بودن: مقدماتی، پایه و پیشرفته. باید میرفتی توی پنل کاربریت، بخش احراز هویت رو پیدا میکردی و مراحل رو میگذروندی تا حسابت فعال بشه. هر چی سطحت بالاتر میرفت، دستت برای کار کردن با مبالغ بیشتر هم بازتر میشد.
وقتی ثبت نام میکردی، اکانتت اتومات میرفت روی سطح «مقدماتی»، ولی واسه اینکه بتونی اصلاً معامله کنی، حتماً باید احراز هویتت رو میرسوندی به سطح «پایه».
تو عکسی هم که هست، میشد قشنگ دید که هر کدوم از این سطحها چه محدودیتهایی برای واریز و برداشت داشتن.
یه مورد عجیب و متناقض توی اعلام سقف واریزهای کیوسک وجود داشت. از یه طرف توی عکسهای راهنما زده بودن سقف واریز با درگاه ۲۵ میلیون تومنه، ولی توی بخش سوالات متداول گفته بودن هر کارت بانکی تا ۵۰ میلیون اجازه واریز داره.
تازه گفته بودن هر نفر میتونه دو تا کارت بانکی ثبت کنه که اینجوری سقف واریز کلاً میرسید به ۱۰۰ میلیون تومن. کلاً این مدل اطلاعرسانی ضد و نقیض، نشون میداد که مدیریت بخش پشتیبانی و سایتشون خیلی دقیق نبوده.
برای احراز هویت KYC توی صرافی کیوسک باید بری توی سایت و دکمه شروع احراز رو بزنی. اول عکس کارت ملی رو آپلود میکنی، بعدش مشخصات فردی مثل کد ملی و تاریخ تولد و ایمیلت رو وارد میکنی و در نهایت یه سلفی از خودت میفرستی.
برای سطح پیشرفته، باید حجم معاملات ماهانهت حداقل ۱۰۰ میلیون تومن باشه. بعدش هم باید آدرس، کد پستی و تلفن ثابتت رو وارد کنی تا حسابت رو ارتقا بدن.
آموزش ثبت نام در صرافی کیوسک
برای ثبت نام در صرافی kiosk ، باید بری توی سایت kiosk.net. اون بالا سمت چپ صفحه، روی دکمه «ورود و ثبت نام» کلیک کن تا وارد صفحه اصلی ثبت نام بشی.
واسه ثبتنام، شماره موبایلت رو بزن. یه کد ۵ رقمی برات پیامک یا ایمیل میشه که با وارد کردنش، ثبت نامت نهایی میشه. اینم تصویری از پنل کاربری.
آموزش قدم به قدم واریز و برداشت ریالی صرافی کیوسک
برای واریز و برداشت ریالی، اول باید کارت بانکیت رو (که حتماً باید به نام خودت باشه) توی بخش تنظیمات ثبت کنی.
خلاصهی محدودیتهاش اینه:
- حداقل مبلغ: ۱۰۰ هزار تومان.
- سقف روزانه (درگاه آنلاین): هر کارت تا ۵۰ میلیون، در مجموع تا ۲۰۰ میلیون تومان.
- مبالغ بالا: تا ۳ میلیارد تومان از طریق پایا یا ساتنا.
برای واریز هم کافیه بری توی بخش «کیف پول»، جلوی ردیف تومان گزینه «افزایش موجودی» رو بزنی.
برای برداشت پول، باید توی بخش «کیف پول»، جلوی ردیف تومان گزینه «برداشت» رو بزنی. کارمزدش هم به صورت ثابت ۱۰ هزار تومانه.
یه نکتهی منفی بزرگ اینجاست که واریز پول به حسابت تا ۷۲ ساعت طول میکشه و همین باعث شاکی شدن خیلیا شده. کیوسک میگه این دستور پلیس فتاست، ولی خب این سوال پیش میاد که اگه قانون فتاست، چرا بقیه صرافیها اینقدر معطل نمیکنن؟
برداشتها توی صرافی کیوسک برنامه منظمی داشت:
- روزهای کاری: ۴ نوبت در روز (ساعت ۳:۴۵، ۹:۴۵، ۱۲:۴۵ و ۱۸:۴۵) درخواستها رو پردازش میکردن.
- روزهای تعطیل: فقط یک نوبت (ساعت ۱۲:۴۵).
البته برای بانکهای سامان، اقتصاد نوین، پاسارگاد، رسالت، ملی، کشاورزی، صادرات، پارسیان و خاورمیانه، تسویه حساب آنی انجام میشد.
انتقال رمزارز در صرافی کیوسک
برای واریز و برداشت رمزارز هم خیلی راحت تو بخش «کیف پول من»، ارز مورد نظرت رو پیدا کن و روی دکمه «واریز» یا «برداشت» کنارش بزن تا بقیه مراحلش رو انجام بدی.
یادت باشه برداشت رمزارز هم مثل برداشت تومانی، توی کیوسک ۷۲ ساعت طول میکشید. برای هر کدوم هم یه حداقل مقدار و کارمزد مشخص داشتن:
- بیت کوین: حداقل برداشت ۰.۰۰۰۱۵ – کارمزد ۰.۰۰۰۰۶۸
- اتریوم: حداقل برداشت ۰.۰۰۲۶ – کارمزد ۰.۰۰۱۵
- تتر: حداقل ۱۰ – کارمزد ۱ (فقط شبکه ترون)
یه نکته خیلی مهم هم این بود که برای تتر فقط شبکه ترون در دسترس بود و بقیه شبکهها پشتیبانی نمیشد.
آموزش خرید و فروش در صرافی کیوسک
معاملات در صرافی کیوسک فقط به صورت فروشگاهی و با تومان انجام میشه. حداقل مقدار خرید و فروش نیز معادل ۱۰ تتره و سقف معامله روزانه به ۵۰۰ هزار تتر میرسه.
برای خرید یا فروش، باید در پنل داشبورد اختصاصی روی گزینه «سفارش آسان» بزنید. سپس در صفحه مربوطه، نوع ارز و مقدار موردنظر رو انتخاب کرده و فرایند معامله رو تکمیل کنید.
نکته مهم اینه که فروش ارز دیجیتال فقط از طریق واریز رمزارز به کیف پول اختصاصی شما در صرافی kiosk امکان پذیره. یعنی برای فروش، ابتدا باید ارز دیجیتال رو به حسابش در این صرافی منتقل کرده باشید.
نظرات مشتریان صرافی کیوسک
حالا که قیمت ارز های دیجیتال به اوج تاریخی خودش رسیده صرافی رو موقتا تعطیل کردن و کسی هم پاسخگو تلفن پشتیبانی نیست
آقا اینا دزدن بهشون اعتماد نکنین برین دنبال یه صرافی معتبر که لااقل پشتیبانی درست و حسابی داشته باشه به من بیت کوین هدیه داده بودن هر وقت خواستم بفروشم خطا داد حالا از کیف پولم خودشون دزدیدن پیام میدن که تاریخ معامله بیت کوین هدیه تموم شده انگار تون ماهیه تاریخ داشته باشه از مردم خواهش میکنم به پول و وقت خودشون ارزش قایل بشن برن دنبال یه صرافی معتبر....
سلام من تقریبا ۴ ماهه تو این صرافی کار میکنم و پشتیبانی بسیار ضعیف و تیم ناکارامدی دارن و من چند بار درگیر شدم بابت گرفتن حقم ولی اونا آخرین بار زنگ زدن و منو تهدید به مسدودی حساب کردن در حالی که در اون صرافی سپرده دارم ، لطفا از دوستان راهنمایی کنند که از طریق پلیس فتا من میتونم شکایت کنم و حقمو بگیرم یا نه ؟؟؟
نتیجه گیری
صرافی کیوسک در دوره فعالیتش امکاناتی مثل خرید و فروش فروشگاهی ارز دیجیتال، واریز و برداشت ریالی و رمزارزی، و پشتیبانی تلفنی و آنلاین رو در اختیار کاربران میذاشت. با این حال، بررسی های اخیر نشون میده که این صرافی در حال حاضر عملا غیرفعال شده و ثبت نام کاربران جدید و انجام معامله در اون ممکن نیست. کاربران قدیمی هم فقط میتونن دارایی خودشون رو برداشت کنن. از طرف دیگه، کارمزد ثابت ۰.۲ درصد، محدودیت های برداشت و ابهام هایی مثل نبود اطلاعات شفاف درباره مدیران و امنیت، باعث شده ارزیابیش با احتیاط بیشتری انجام شه.
سوالات متداول
خیر. طبق آخرین بررسی ها، ثبت نام کاربران جدید و خرید و فروش در این صرافی متوقف شده است.
فقط امکان برداشت وجه برای کاربران قدیمی وجود دارد.
کارمزد معاملات به صورت ثابت ۰.۲ درصد بود.
حداقل خرید و فروش ۱۰ تتر تعیین شده بود.
سقف معامله روزانه ۵۰۰ هزار تتر بود.
خیر. فقط معاملات فروشگاهی یا اسپات با تومان ارائه می شد.
بله. احراز هویت برای استفاده از خدمات صرافی اجباری بود.
حداقل ۱۸ سال و حداکثر ۷۵ سال.
چت آنلاین و تماس تلفنی با شماره ۰۲۱۴۱۴۷۸۸۸۸.
شرکت کیمیاگران سرمایه همراه ایرانیان.
